- 女性
- 58 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
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- 接客: 1
- サービス: 1
不誠実です
半年以上前にノンジアミンカラーを予約した際、今まで使っていたカラートリートメントの色が残っているのでマダラになるからと断られました。
それ以降お店で使用されてるものと同じものを使い続け、再度予約しました。
ところがまた同様の理由で施術をしぶられ、キレイにできる保証はできないと言われました。
それでもいいのでと施術をお願いすると、今度は私の髪の長いことと量が多いことを理由に、カラー剤が足りないからできないと言われました。
「カラー剤を2色混ぜてもできませんか」と聞きましたが、それでも「足りない」と。
「予約してるのだから、それくらいは想定して準備しておくものではないのですか」と言うと、「ここまでだとは想定できない」と言われました。
毛量は確かに多い方ですが、髪の長さはわきくらいまでで、そこまで人間離れした長さではありません。
予約の際コメントにも前回施術できなかったので今回はお願いしたい旨を入力してますし、多少の可能性は考慮して準備するか、あるいは心配があるのなら事前に長さや色の確認をしてもいいのではと思います。
「じゃあもういいです」と言うと、ホッとしたかのように「はい、さいなら」と返されました。
わざわざ休みを取り遠くまで来てるので憤慨です。憤慨した様子をみせると「こっちのほうがですわ」と。
不誠実です。
もちろん、すみませんの一言もなかったです。
お店がどうかという前に、人間としてどうなんでしょうか。