『接客が最悪です』by ありむら: TETE

接客が最悪です

店長を指名し何度か担当して頂いたのですが、アドバイスや説明も一方的な感じで、距離も近いのに店内に響き渡るような強めな口調で色々と説明？というか意見を言われ、すごく疲れました。

何かサイトにはモットーがとか書かれてますが実際は全く意識もされてないようです

接客業なんですし、こちらの意見も聞きつつ、それに近づけるようなアドバイスや方法を教えてくださったらよかったなと思います。

しまいには僕にはできません。
他の店舗に行って下さい。
のような言われ、店内に響き渡るような声で話されていたので、なにか自分が悪いことをしてしまったかのような気持ちになりました。

店長とは知らなかったですが、もう少し相手に思いやりを持った口調で話していただきたいです。

あとはいつも説明して下さる際、鏡越しにこちらの表情とかではなく、いつも自分の顔を見ながら話すところも気になっていました。
言葉のチョイスも分かりにくいです。

こういう書き込みをするのは人生初めてですが、それくらい嫌な気持ちにさせられたと共にすごく残念でした。

もうお店に伺うことはないと思いますが、口調や接客を今後のためにももう一度見直した方がいいかと思います。