『シルクストレートを施術して頂きました。細かく髪...』by ゲスト: OTO HAIR

シルクストレートを施術して頂きました。細かく髪を分けて何回もコテを通しとにかく時間のかかる施術です。そんなにコテを何回も通して大丈夫なのかと不安ではありました。それのせいなのか薬剤の調整具合を間違えたのか分かりませんが結果前髪からフェイスラインの髪がチリチリになってしまいました。事後になって「普段からセルフカラーをしているから傷んでいたんでしょうね」と言われこちらの責任のように感じられました。施術をする前にもっとカウンセリングでその様な事を尋ねたり、痛み具合を確認して薬の量を調節するか、縮毛矯正を見送るか判断してアドバイスして頂くのがプロなのではないでしょうか。事後の対応も「どこが気になるんですか？」と冷たい口調で言われました。見れば触ればすぐ分かります。その後のアフターについては「カットするか返金しか出来ない」とさじを投げられ確かにそうなのかもしれませんが、その時の態度もぶっきらぼうで冷たい表情。とても誠意を感じる態度ではありませんでした。もう切るしかなかったので再来店しましたがきっちりカット料金は取られました。カットの間もずっと黙ったまま。こちらが話しかけても怒ったような口調で一言で返されてしまいました。残念です。こんな美容師さんもいるんだなぁと勉強になりました。