ゲスト
1.0
（ 投稿: 2021/11/30 ）
予約指定した人が急遽お休みしたとの事で、お店に行ったのに今日は出来ませんと言われた。
先程電話したと言われたが、かかってきたのは開始の10分前。もう向かってる途中だし、まさか断られるとは思わず返す言葉すら出なかった。
体調不良など急なお休みは確かにあると思いますが、もっと早めに連絡とか出来なかったのでしょうか。時間はかかるかもしれないが他の担当者でもいいか？次回使えるクーポンなど、別に何か欲しい訳ではないがそう言った配慮はないのかとその時にはあまりに突然過ぎて言えませんでしたが今思うと残念で仕方ありません。
大事な予定のために予約したり、遠くからわざわざ来たお客さんにも同じような事をするのでしょうか。
ただただ今日は担当者がお休みなので予約キャンセルさせて頂きますの一方的な対応に納得出来ませんでした。せっかく綺麗にしてもらえると思って楽しみに伺ったのにざんねんです。もう2度と行きません。また同じような事があるときの対応方法を見直しした方が良いと思います。
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