ゲスト
3.1
（ 投稿: 2023/02/06 ）
- 技術: 3
- 接客: 3
- サービス: 3
- オシャレ度: 3
- 施設: 3
マイナスつけたいレベルで最悪でしたが多くの人の目に止まりますように。HPやヘアスタイルの写真が雰囲気よくオシャレだったので友人の結婚式用にヘアセットを予約しました。ホットペッパー経由で、確かに予約は確定していました。けれど予約から10分経ってもお店は開きません。早朝じゃありません。日曜日の14時です。予約内容を何度見返しても確かに予約完了しており、けれどサロンから連絡はなにも入っていないし電話しても誰もいないサロンに鳴り響くだけ…。このままではノーセットで結婚式に行くことになるので、当日半ベソで他のサロンを手当たり次第に探し、どうにか見つけて事なきを得ました。ヘアセットって、特別な用事があるから予約するんですよね。こんな事あり得るのでしょうか？休日の日中だったので、私以外にも困ったお客さんはいると思います。
本来必要のなかった労力と時間。友人の晴れの日にこんな思いをするなんて、本当に憤りしかありません。
予約時間を30分過ぎた頃に一度だけ電話がきましたが、こっちはそれどころじゃないので、一体どんな話をされる予定だったかは知りませんが。その後も謝罪はなく、怒りが収まらずここでお伝えしました。2度とこんなサロン予約しません。
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