『ひどい接客』by kwfcy: LATTE 武蔵小杉

ひどい接客

女性スタイリストのYさん。
来店からまず笑顔がない。
カウンセリングでやりたいスタイルが上手く伝えられず、いつも同じところに行っていて今回予約がとれず初めてのサロンに来たことを伝えたら、じゃあ今日は普通にワンカラーだけしていつもの分かってくれるところで後でお願いしたらどうですか的なことを言われる始末。今日やりたいからわざわざ初めてのサロン予約したのに。

私がやりたいカラーの候補が二つあり、なるべくブリーチせずに近づけられるほうをやりたいと伝えているのに否定的なことばかり言われ親身になってもらえずカウンセリングがダラダラ長くなり、ついには無言に。帰りたい時間があったので大丈夫なのか、難しいなら今日は帰りますと伝えたら
『いや、できないことはないですけど決まらないので』
と私を責める一言を言われました。
だから、私の希望としてはブリーチなしでなるべく近づけてほしいって言ってるじゃないですか！
と言ったら、『他のスタイリストにも相談するので写真お借りしてもいいですか？』とスマホをしばらく持っていかれました。
もう呆れてその日は帰りました。
私も接客業ですが、こんなひどい上から目線な接客は初めてです。二度といきません。
その後お店にもお電話しましたが、出てくれませんでした。