- 技術: 4
- 接客: 1
- サービス: 3
- オシャレ度: 3
- 施設: 4.5
前日から、9:30でネット予約をしていましたが、当日体調不良に…
コロナの可能性もあったので、ギリギリになってしまい申し訳無かったのですが、電話にて予約キャンセルを伝えました。
ところが、ひどく横柄な態度で、「予約前のキャンセルは迷惑だ、次回以降電話予約のみにしろ」と言われました。
確かに急なキャンセルに対して、お店の方からそういった対応される事があるのを把握はしておりましたが、キャンセルの事情や、予約時間が早く、直前にしかキャンセルできなかった事をもう少し考慮して欲しかったなと。
10回以上通っていたお気に入りのお店だったのに非常に残念でした。