『接客も技術も最悪。』by kiaco: BECK

接客も技術も最悪。

今まで口コミとか書いたこと無かったけど、ここは有り得ないくらい気分を害した店だったので投稿します。あくまで私の意見ですが施術を考えてる方の参考になれば。
まず店長は謎にボディタッチ多めだなーって印象。
しょっぱな下の名前呼んでくる馴れ馴れしさ。
距離を詰めてこられる美容師さんは沢山いらっしゃいますが、それ以前に失礼な応対に入店してすぐ失敗したと感じました。
それでも腕はいいと口コミでも拝見してたため、期待をしておりましたが、それわざわざアシスタントを呼ぶ必要ある?ってことをアシスタント呼んでやらせていて、しかも指示している本人は手が止まってます。そういった無駄なスタッフ同士の絡みを見せられて、急いでないとは伝えたにしても施術の一つ一つに時間をとられ、また雑だなと感じました。
入店時のカルテを書かせるだけ書かせといて、回収もせず置きっぱなし。他の人の目にもはいるところです。個人情報を他人が気軽に見れるような管理をする美容室はここが初めてです。というか他店では絶対ないと思いますが。
なお、これに至ってはホットペッパーでも同じこと書かれておりその際お詫びをしておりましたが結局同じことをされているようでしたので、なんの改善もされなかったんでしょうね。
ちなみに施術についてですが、ブリーチは頭皮にガッツリ強い薬塗られたため頭皮の皮が剥けて、2週間ほどヒリヒリとし痒みもありました。これについても他店では今までありませんでした。エクステはつけた後に圧着し取れにくくするアイロンペンチをアシスタント2人の方にやっていただきましたが、その間も店長に指示を横から言われ、上の空だったのかどこまで圧着させたかわかんなくなった様子でした。そのおかげで付けてから1週間で明らかに片側ばかりがとれたました。お金をいただている仕事なのに本当に雑です。正直なところ話しながら仕事できるほどの技術がないのであれば、話さないでいただきたいです。
私の施術内容は多いにしろ最初に4時間くらい見といてって言われたのに6時間半も滞在させられました。手際が悪いからこんなに時間がかかるのでしょう。
ただでさえ長居したくないとおもうような接客態度をとられ、最悪な気分で6時間半過ごしました。
朝早くに来店しましたが店内も掃除してるの?と思うほどホコリと髪の毛が足元に大量に落ちてました。
とにかく言葉遣いや態度が客に対する態度じゃありません。
お客によって態度が違うのかもですが。
星一もつけたくないし、行く価値はないと思いました。