- 技術: 4
- 接客: 2
- サービス: 2
- オシャレ度: 4
- 施設: 3
縮毛矯正をお願いしました。
オプションのトリートメントを勧められましたが断りました。すると品質保証についての誓約書のようなものにサインを促されました。
矯正の施術中に寝てたからなのか、しっかりストレートになるようお願いしていたのがあまり反映されてない気がしました。そのまま帰って2、3日後には縮毛をかけたとは思えない状態に髪がうねっていたのでお直しをお願いしました。
お直しに行くと担当さんは「どこが不満なのでしょう?しっかり出来てると思いますけど」「オプションをつければもっとちゃんと出来ますけど」という反応でした。""ちゃんと”ってなんだよと腹が立ちましたが、最初の要望どおりしっかりストレートにしてくれと頼み再度矯正して頂きました。初回のアイロンの掛け方とは明らかに違い、仕上がりは要望どおりサラサラになりました。
結果仕上がりには満足しましたが、担当の態度には腹が立ちました。