ゲスト
1.0
（ 投稿: 2023/05/09 ）
当日夕方、1時間前でしたが19時の枠が予約可能だったのでホットペッパーより予約
予約後お店から2回着信がありましたが気づかず
お店に向かっている途中(30分前)でもう一度着信があり電話に出たところ
Hair relaxation drop鶴見店の、〇〇ですが
19時に予約されたコースがお受けできないのでキャンセルでもよろしいですか？
(レセプションとは思えない不機嫌な女性の声のトーン)
とのことでした。お店の都合なのでギリギリに予約しましたし、
はい。と返事だけしたところ
その後無言。無言を貫き、そのまま電話を切られました。
こちらは時間通りに向かう途中でした。そんなことはお店にとって関係ないのかもしれませんが、
予約を受けれないなら、枠を空けておくなという話だしわざわざ連絡くれたまではよかったのに
謝罪の一言もなく腹立たしい気持ちでした。
電話対応すらまともにできないスタッフを置いている会社という認識です。
他の方の評価も低いのでそう言うことだと思います。
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