ゲスト
2.5
（ 投稿: 2021/12/03 ）
- 技術: 4
- 接客: 2.5
- サービス: 3
- オシャレ度: 4
- 施設: 4.5
長年通わせて頂きお世話になってます。店内も清潔で施術の技術も高く仕上がりには満足しています。予約の電話を入れる際に対応して下さる女性スタッフの方の電話の応対が終始淡々としており事務的な印象です。個人的には予約が取れていれば事務的な接客でも問題ないと思っております。
しかし予約を取った後に「カルテがないんですが…」と折り返しの電話を頂いたのはショックでした。カルテを紛失したのか、見当たらないので再度作成するという意味なのか分かりづらく不安な気持ちになりました。
電話口での対応は顔が見えない分、もう少し配慮や心遣いを感じられる対応が望ましいです。
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