『何の案内もなく、30分待たされました。』by 関内嫌いになりました。: Coc. by funic

何の案内もなく、30分待たされました。

ヘアセットのみ利用するため、初めて予約して伺いました。予約時刻の5分前に到着し、受付しました。接客中の男性から、お荷物はロッカーの中にお入れくださいと言われ、入れ終わったら、その男性は元々担当していたお客さんのところで髪を切っていました。その後ずっと放置され、15分放置されたところで、たまたま電話の対応が終わった女性に私から話しかけ、どなたが担当してくださるのでしょうか？と聞いたら、私がやります!と言われましたが、その人も接客中。多分かなり待たされるんだろうなと感じたので、他の美容院に行こうかとネットで検索していたところ、予約時間から30分経過したときに、初めに対応した男性が接客が終わり、ご案内しますとのこと。こっちは、遅くても●時に終わる予定で考えていたので、別の美容院に行こうと思ってました。とはっきり伝えましたが、すぐ終わりますと言われ、そこでやってもらいました。とても気分が悪かったです。30分も放置されて、、予約の意味ないですよね？　時間返せって思います。早く終わるとかそういう問題じゃないので。相手の時間を大切に考えられないところは、いずれ潰れると思います。