『先日出来たばかりという事で、hotpepperから予約し...』by ゲスト: Moretti with RIGO hair

先日出来たばかりという事で、hotpepperから予約して伺いました。バレイヤージュをお願いしたら、ブリーチが漏れたらしく、後頭部にまん丸の脱色の後ができ、ハイライトは極太で、挙句の果てにカラー剤が背中に付いていました。ドライヤーをする時に気づいておられたでしょうが、黙っていたようです。写真を見せたバレイヤージュとは程遠く、後頭部の丸い脱色が恥ずかしくて次の日違う美容院に行きました。
あまりにもひどく、家族が美容院に電話した所、治せるので来てくださいと。行く訳ありません。こんな頭にされて、治せるなんて信じられるわけがありませんから。
明らかな失敗であるにもかかわらず謝ることは一切されず、返金します。と。

伝を切って5分もしないうちにhotpepperの予約が店側からキャンセルされていました。
クチコミを書かれると困るからでしょう。

背中のカラー剤の事を伝えると、その服を店まで持ってこいとのこと。翌日持っていきましたが、担当した方はおられず、若い方に、後頭部の脱色を確認してもらいました。私を担当し、失敗した方はどうやら店長らしく、衝撃的でした！！技術も電話の対応も店長なんて名のつくようなものではありません。
その後2週間たっても何の連絡もなく、こちらから電話すると、今日クリーニングに取りに行く予定だったと。確認して電話を頂けるようお伝えし、電話をかけてきたのは、担当した方店長では無くまた違う方。カラー剤とれてました！いつ取りに来られますかと。
もう呆れて言葉もありませんでした。
時間とガソリンと体力を使い
何回店に行けば済むのかと。
郵便で送るように伝え、最後の最後まで担当した方からの謝罪は一切なく、そのまま終わりました。

星をつけるにも値しない店と店長…。
こんな店、こんな人がいるのかと信じられない
衝撃的が繰り返された出来事でした。
二度と行きませんと言う言葉にも値しない。
この店も、店長もお客さんに裁かれればいい。

いつか結果として現れる。