『行かなければ良かったと思った美容院は初めてです...』by ゲスト: Hair Resort SEA

行かなければ良かったと思った美容院は初めてです。かなりショックです。
ホットペッパービューティから予約していったが予約履歴をキャンセルにされており口コミできないのでこちらから。
予約時9800円のクーポンで予約したが1万円ほど高いクーポンに変更された。経緯としては髪が傷んでるので追加のトリートメントをしたほうがいいと提案され、承諾してから金額を提示された。その時点で断ればよかったが承諾してしまっていたので、髪質が良くなるのであればと受け入れた。
髪の長さについてもカウンセリング不足。顎下で揃えると言われ承諾したが勝手に前下がりボブのようにされ、襟足をバリカンで剃られてしまった。そこまで短くするつもりは全く無く、事前に提案されていれば納得したかもしれないが、勝手にされたショックが大きい。
そしてそこまで短くするのであればそんな高額なトリートメントは受けたくなかった。施術後も一万円の差額の効果は全く感じられない。
また子供がおり前回の美容院は三ヶ月前と伝えていたにも関わらず、かなり短くされた後に次は一ヶ月後くらいにメンテナンスが必要と言われた。そんな頻度でメンテナンスが必要な髪型にしてほしくなかった。
予算をオーバーした上に髪型も思ったように行かず、ホットペッパーの口コミも、クーポン変更されたことにより出来なくされていてかなりショックが大きい。
店内も手入れが行き届いてるとは言い難い。
差額の一万円を返して欲しいほど。