- 技術: 1
- 接客: 2.5
- サービス: 1.5
- オシャレ度: 1
- 施設: 3.5
先日、初めて伺いました。
以前、摂津本山駅の近くのお店は利用したことがあり、値段も安く丁寧で上手だったので、今回は仕事で西宮に行った時にこちらを利用させていただきました。
結論から言うと、ガッカリでした。
担当していただいた女性スタッフの方は、物腰柔らかく接客も丁寧でしたが、いざカットになると、世間話が非常に多く、髪を切っている時間より櫛を通している時間の方が長く、なかなかカットが進みません。
僕はとても目が悪いので、カット中は裸眼でよく見えませんでしたが、そんな僕でも最後には自分の髪がお願いした感じとは程遠くなっていることに気づくぐらい、とてもプロとは思えない仕上がりになっていました。
さらに、あまりに何度も櫛を通されたために頭皮がどんどん痛くなってきて、最後には痛みで櫛を通すのをやめてもらうようにお願いをしたくらいです。
結局、1時間程時間がかかり、僕も仕事の時間があったのでカットをやめて頂きましたが、メガネをかけて見た自分の頭は「1時間もかけてこれ?」という残念な仕上がりで、頭皮の痛みはその日の晩に風呂に入った時も滲みるほどでした。
非常に物腰の柔らかい方だったので、こちらもあまり苦情を言いにくかったのですが、もっと早くから色々文句を言った方が良かったのかもしれません。
あれほど時間が掛かっているにも関わらず、他のスタッフの皆さんも何も指摘せずおしゃべりをされてたことも、接客業を生業とされている店舗としてどうなのかと思います。
残念ですが、二度と行きません。