ゲスト
1.0
（ 投稿: 2023/12/01 ）
- 技術: 2
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 2
- 施設: 1.5
自宅から近いので開業から通っていました。
仕事上、髪型をオシャレにする必要が無いので、こだわり無く同じ髪型にしてもらってきましたが、その頃から女性一部スタッフの騒がしい話し方が気になっていました。
先日、新しく入った男性がカットしてくれたのですが、カット確認もおざなりに髪も水が垂れてくるほどに乾かないまま、これでいいですねと終了されました。
こういう仕事をする子なんだなと思って、次回の予約の時に要望を聞かれたので、外してもらうようお願いしました。
来店すると、同じ男性がカットについており、要望を伝えた意味が無いなぁと思って店を出たところ、女性スタッフが追いかけてきました。
謝罪するのかと思いきや、男性スタッフの何が問題だったのかと問い詰められました。
事実をお伝えしましたが、外すことはしません、指名は受けます、ウチはこのスタンスでやらせてもらってますから！と謝罪どころか意味の分からない主張をされました。
クレームと悪質クレームの違いを間違えていらっしゃるようで、対応としては最悪でした。
かれこれ5年以上通っていたのですが、残念ながら二度と行かないと決めた瞬間です。
古株の女性スタッフの方、評判を落としていると思いますよ。
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