『騙されました。』by 園田店利用者: HAIR SPACE BLOOM hero 園田店

騙されました。

5年以上お世話になっております。
端的に書くと、使いかけのヘアワックスを「新品」として販売されました。
指突っ込んで、取り過ぎた分を縁で削ぎ落とした跡があちらこちら。
購入後不審に思い、返品したくて再度来店し訴えましたが、「保存状態によってはこうなる」と言われ、突っ返されました。
その後、販売元に電話相談すると、「現物を確認したい」とのことで、着払いで送りました。
その販売元の方の対応がすごく早く気持ち良かったです。
こちらから火曜日夕方に送り、木曜の昼に新品を受け取りました。
開封して驚き、新品には中蓋があるんです。
その中のワックスの表面は真っ平ら。
その後、お礼も兼ねて販売元に電話をしたら、「こういうのが新品の物の中に他にもあったみたいです」との事。
そんなわけない。
「100% MADE IN ITALY」の商品でそれはない。
販売元が美容室を守った所もがっかり。
でも、後々「なるほど」と思った事があって、
再度HPでスタイリスト一覧を確認しましたら、長年担当していただいていた方はリストから消えていました。
だから、「無下にしても大事にしても結局来なくなる客やし」と思われたんでしょう。