『何年か前に子どものカットのために利用したけれど...』by ゲスト: 美容プラージュ　北見店

何年か前に子どものカットのために利用したけれど店員の態度の悪さにそれ以来利用したことはありませんでした。
でももう店内もリニューアルしている様子だし、変わっているかもと思い入店したら、レジに立ってるホステスのような店員がこっちも見ずに　
「今日はどうなさいますかー（棒読み）」　
私「〇〇で」　
店員「じゃあそこに荷物入れてくださーい」　
私（急いでいたので）「〇時間くらいで出来ますか？？」
店員「あー出来ないですね。待ち時間で○時間は超えるので」
私（は？）「もう結構です」

予約しなくても出来るということを売りにしているのなら何時間も待つのであれば先に言うべきでは？
せめて1時間以上待つのなら絶対に言うべきだと思います。
予約無しのとこに行くのは、簡単なカットやカラーでいいという人も多いと思いますが、時間が無いから利用すると言う人多いと思います。
普段は行かないけれど急に必要となり、初めて利用を試みましたがもう二度と行きません。
いくら安いとはいえよく利用客がいるものだと不思議に思います。
安価だと接客態度、店員の質は二の次というのを見事表現している店でがっかりです。