『最悪です。』by だいご: hair trump

最悪です。

5月20日10:00から予約確定しているのに
実際その時間に行ってみると｢close｣になっていました。

何度も電話したのに繋がらず
なにもすることが出来ず帰宅すると
10:10にメールがありました。
　hair trumpの＊＊です。
　通勤中に事故にあってしまい午前中にいけそうにありません。
　一度キャンセル処理させて頂きますが、夕方にはまだ空きがございますのでよろしければ再度ご予約いただければと思います。
　申し訳ありませんがよろしくお願い致します。

このようにメールが来ました。
あり得ません。
・まず本当に事故にあったとしても
なんで予約時間を過ぎてから連絡してるんですか？
何時に出勤する予定なんですか？
どう考えてもおかしいですよね？

・この文面から謝罪の意思を感じません。
普通なら直接謝罪するのが常識です。100歩譲って電話じゃないんですか？電話番号知らないなら、メールに謝罪したいので何時頃電話をかけてください。くらいはないとおかしいと思います。

こちらだって予定があるから午前中に予約したのに
こんなふざけたことはないです。
本当に事故だったのなら、なぜ昼頃から出勤することが出来るんですか？夕方からなら予約に空きがあるということは昼頃は予約があるってことですよね？

こんなに常識のない美容室は初めてです。