- 男性
- 40 歳
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- 平均 1.00点
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予約キャンセルされました。
ホットペッパービューティーで予約しました。当日はこちらの都合で連絡もできず、15分遅れて来店。これはこちらの落ち度なので申し訳なかったのですが、来店すると、「もうキャンセル処理しちゃいましたよ」と事務的に言われました。結局予約の内容でやってもらったものの、どう考えても適当。自分が遅れたからそのような対応になったのか、元々なのか分かりませんが、不快でした。そもそもキャンセル処理する前に1本電話くらいして欲しかったです。サービス業ですよね?