- 接客: 1
先日、某予約サイトにて予約し予定通り行きました。
ですが、「カットは2カ月経たないとできない。今回はカラーのみならできる」とのことを言われました。
言われる分には構わなかったのですが、どうにも納得できない感じがありました。また接客態度もやや高圧的で、居心地が悪いものでした。
結局、こちらのサロンで時間を過ごすのも嫌だったので大変手間でしたが施術を断り店を出、他店にて再度予約しました。そこではなんともごく普通にカットしてくださり、とても満足のいくものでした。
サービスを提供する以上、技術的に行うのは難しいなど、切れないなら切れないで丁寧にその理由を説明するべきだと思います。
納得いかず、ただ不快感だけが残る接客でした。