- 技術: 4
- 接客: 3.5
- サービス: 2
- オシャレ度: 2
- 施設: 4
カラー、カット、スタイリングともにとても丁寧で気に入ってたので2回利用しました。
ただ接客がどうしても気になってしまい、、、今でもモヤモヤが解けません。
まずオーダーする時に、自分が伝えた理想が美容師さんの理想とマッチしないと長時間否定・論破されるので、オーダーがしづらいです。
ここをこうしてください、と伝えると、そうするとこうなりますけどいいんですか?と否定から入ります。
なのでオーダーするときは折れない心が必要です。
極めつけは、利用してから数日後、少し気になったところがあったのでお直しをオーダーした時の接客が最悪でした、、、、。
5分で終わるお直しなのに忙しいアピールをされ、どこを直して欲しいかを伝えると「別に変じゃないですけどね」とやはり否定をされました。
別に変だと思っていた訳じゃなく、もう少し私好みに仕上げて欲しかっただけなのに、、、、
あまりにも機嫌が悪そうだったのでありがとうございます、忙しいのにすみません、と伝えてもガン無視されてさすがにびっくりしました。
自分の髪型へのこだわりがある人は、美容師さんとの理想と合わなかった時にオーダーするのが大変なのでお勧めしません。
技術力は高く気に入っていたのに、残念ですが、、、もう行きません。
受付の女性方の接客はとても丁寧で好きでした!
ありがとうございました。