ヘアースタジオ IWASAKI 萩店(イワサキ)/東萩駅の美容室・美容院

ほとんどの店員さんが優しくて素敵な方です。

最悪です！お昼14時前に行って開始が4時半からスタート、いくらお安いからと言っても1日がほぼ終わった感じ。14時からは、外出出来ないらしく、ずっと店で待機。しかも年配のやや関西イントネーションの男性は4歳の子供に対して酷すぎる暴言の数々…頭動かすな！とか首が痒いと言っても我慢してや！終わってから！とか言われて鏡越しに座っていて、涙目になって無言で耐えてじっとしている姿を見て、申し訳ない気持ちになりました。首が痒いのは、大人でも我慢出来ませんよね。小さな子供がじっとしていられるのはせいぜい15分程度なのに30分ぐらいカットされていました。動くと罵声で、拷問に近いですね…子供がよく我慢できなぁと思って頑張ったね！と誉めたのですが、その男性スタッフは、無言で子供のケープを取って終了…。この接客はありえない…私は唖然としてしまいました。きちんと接客教育が必要なのでは…。
店を出てから子供は、もう髪を切りに行きたくないと車内でずっと泣いていました。まだ幼い子ですし、せめて優しい口調で対応して欲しかったです。私も子供のカット中、こちらの男性があまりにも酷い口調で、子供に命令するので、泣きだすのを心配して近くに居たら、邪魔なので向こうに座ってくださいと言われてびっくり。こちらのお店は、子供がいつも居ないと家族に聞いていましたが、かなり待たせる上に、きつい口調の対応＋1人の人にかけるカット時間が平均40分とか長すぎるから来ないのが理解できました。
怒っているような厳しい命令口調で、スタッフに自分の子供がカットされる姿は、親として見たくありません！親が近くに居てもその対応は、お客として見られていないようで、とっても不愉快で二度と来たくないと思いました。安いからこんなサービスで良いと思っているのでしょうか。お客をなめている、子供を泣かせてカットして最低な店です。子供がトラウマになる店

家族全員、こちらでお世話になってます！安いのに、スタッフの皆さんがとても親切で、本当にすばらしいです！！

サービスタイムは特に待ち時間が長いです。
ですが、外出出来るしQRコードで順番も分かるようになっているので便利です。
急いでいる人や特殊な髪型を求める人には不向きですが、サービスタイムのカットは690円と激安なのにスタッフさんの感じはよく、技術もちゃんとあり、待合席にはたくさん雑誌もありますので、文句のつけようがありません。

20日締めなのか、貼り出された出勤スタッフカレンダーは20日～翌月20日だ。並ぶのは当たり前。嫌なら他に行けばいい。俺は待たされるのが嫌だから1番乗りする。カレンダーを写メり、専属の人を指名する。(笑)カット後の合わせ鏡チェック時にいつもフジモトさんは頭を手で覆い隠してくれる。そんなハゲへのいたわりにいつも敬服させられます。(笑)