ジーナバイアルティナ

Dina by artina 立川店

アクセス:立川駅から349m

2.95
口コミ: 5

行ってみたい:1人



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口コミ

かおぷぷぷ
かおぷぷぷ さんの口コミ
  • 女性
  • 43 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2017/12/16 )
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 3
ベストレビュー

髪を痛ませに行っただけに

前回デジタルパーマをこちらでかけて、長持ちして楽で、良かったので、今回も、デジタルパーマをかけに行きました。前回と違う美容師でしたが、髪のダメージの話など、為になることから、間間にこの店で、自分が一番うまいから、安心して。カメラマン、メイクやってる。芸能人の名前だしたりと自慢ばかり。子どもを預けて来てるというのに、中々スタートしなかったし、お喋りなのに、喋る度によく手も止まる。とりあえず、終了したが、その時点でも、少し右の前の方がストレートに。帰って数日様子みたが、あり得ないほどかかってない。むしろ、かけに行った日の落ちかけより、カールがほぼない!
余りにも、デジタルパーマをかけた意味がないので、かけ直しをした。再び、同じ結果に!!というより、ストレートの酷い、癖があるパサパサの、髪に。誰が見ても、パーマをかけたとは、言わず、まとまらない傷んだ髪に。
流石に店長をお願いし、電話すると、「二週つづけて、パーマをかけてるので、痛みが酷く、次かけてもかかりにくいかと。トリートメントで整えた方が。」等々言われて、中々謝りもないし、「返金してもいいのですが、トリートメント代はお支払下さい。他でやってもらっても」等、それも、「そおっすよねー」みたいな、時々若者言葉。余りに対応と言葉使いが悪いので、初めて怒りました。そしたら、上司と相談したようですが、そのあとも、すっきりしない対応。「怒ってらっしゃるので…。」と、スタッフは、言うし…。らっしゃるのでて、怒らせのは、どっち??かけ直しでも、かからないなんて、初めてだし、合計5時間以上。それに往復の時間に、小さい子どもを預けてて、お金も、かけてる。そして、時間を無駄にし、イライラだけさせて、髪をただただ、傷ませに行った感じ。今も髪は、バサバサで、抜け毛が酷い。くしで、とかすと病気かなぁというくらい抜ける。結局、返金は、してもらったものの、それで本当にすまない。パーマをかけた人は、今回のことを知らなく、逆にめんどくさいくらい電話で聞かれた。他に二件かけ直しの連絡があったので、わからないし、ノータッチだと言っていた。社員の反省会もないからのか、繰り返しあるのでは。
自信過剰で、自慢だけ並べて、それを私は、聞きに行き、店長までの対応も悪く、髪をかなり痛ませ、イライラさせられただけ。本当に、この髪をどうしていいか、分からない。せっかく、痛みの少ない髪だったのに悔しくてならない。

ぽーぽーちゃん
ぽーぽーちゃん さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2017/12/28 )
  • 技術: 3
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 2.5

2度と行きません。

正直接客が最低でびっくりしました。
女性の美容師で、受付の時から笑顔もなく無愛想で、なんか怒ってる?という感じでした。その方がそのまま私の担当をすると言われ、気だるそうにやってきて、うわぁ…マジかぁ…この人が担当か…とテンション下がりました。
カットも久しぶりに前髪を切りたくて相談したかったのですが、言える雰囲気ではなかったです。
若白髪が悩みなので、今回も白髪染めをお願いしましたが「白髪染めですね」と大きめな声で繰り返されたのも不快でした。閑散としてて、他にお客さんが2名ほどしかいない状況だったので余計響きました。
店内も寒く、ヘアカラー剤を塗った頭は冷えて、ラップの上から首筋まで下ろした髪に薬液を塗られら余計寒く感じました…。
洗い流す際のお湯でやっと暖がとれるくらい…、、、
最終的には途中でお会計をお願いされ、仕事後で荷物が多かったが、全て膝の上に持ってこられお会計させられ、なんかもう一刻も早く帰りたかった…。
初めてとはいえ、今日が良かったらここに通おうと思って来たけどもう2度と行かないと思います。
カット中もずっと不快で、美容院ハズレるとなんか本当に悲しくなるんですよね。仕事後で疲れてるのに、なんでこんな不快な思いしないといけないんだろうと思いました。

さんなはわ
さんなはわ さんの口コミ
  • 女性
  • 99 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2019/11/22 )
  • 施設: 1

はあ

電車の遅延のせいで遅れたのに電話したら店閉まるとか20分でそんなに変わらないだろ。ちょっとだけ。のことなのに融通きかない。店のすぐそばまで行ったのに。雨でびしょびしょになって走ったのに最悪。またとかないでしょ。

K.K.
K.K.
  • 女性
4.0 ( 投稿: 2024/06/27 )
  • 技術: 3.5
  • 接客: 5
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3

場所は少し分かりづらいが大通りにあり、温かみのある店内の雰囲気で入りやすい。カウンセリングをしっかりして貰えるのでカラーのイメージなどが伝えやすい。施術後のケアの仕方なども丁寧に教えてもらえたので維持もしやすいと思う。

ゲスト
ゲスト
4.5 ( 投稿: 2021/05/21 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.5

立川駅より徒歩約3分という近場です。
エレベーターがありますが階段を使用しても苦にならない段差です。
ドアを入ると受付ですが洋館ちっくな店内です。
店内は圧迫感はないです。
スタッフの方々の接客態度も特に不快感を感じる事は無かったです。
ディレクターのかたにカットとパーマを担当してもらったのですが、こちらの要望に添うように完成してもらえてとても満足できました。
色々相談のってくれアドバイスもらえてお気に入りの美容院です。

「Dina by artina 立川店」のサービス(施術・接客)を受けたユーザーによる口コミと評価を公開しています。 全5件の口コミから算出した総合評価「2.95」は、口コミの単純平均ではなく、レビュアーの影響度など様々な要素を基に独自のアルゴリズムで算出しています。 なお投稿された口コミについては、口コミガイドラインに基づき管理しています。

項目別の平均点

  • 技術: 3.67
  • 接客: 3.33
  • サービス: 2.5
  • オシャレ度: 3.62
  • 施設: 2.8

採点分布

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店舗情報(詳細)

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 ジーナバイアルティナ
Dina by artina 立川店
電話番号 042-525-4777
住所・地図 東京都立川市錦町2-1-26 N building 3F
アクセス [最寄駅]
立川駅 から349m (徒歩約5分)

[その他近くの駅]
立川南駅 から192m (徒歩約3分)
立川北駅 から514m (徒歩約7分)
営業時間 10時-21時
定休日 無し
カット価格 CUT : ¥ 3,000
価格帯: 平均的
比較エリア: 立川市・八王子市周辺(平均4,223円)
URL https://www.artina-group.com/
設備・施設
  • クレジットカード可
  • 駐車場有
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘアセット
  • ショートヘア・ボブ
  • 前髪・顔周りの似合わせ
その他
  • 学生・学割OK
  • 早朝夜遅OK
  • カットが上手い
  • メンズにもオススメ
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