口コミ一覧: PROGRESS 東久留米店(プログレス)

今までずっと美容室を変えていたが、ついに自分の理想と近いスタイルにしてくれた店舗です。店長の方がとても話しやすく、イメージを抽象的に伝えてもしっかりと仕上げていただきました。

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予約時間通りに行っても、お店に入ってきたとき誰も接客に来てくれません。入り口のドアで勝手に座って待っていると、そのうち何事もなく案内されます。
髪を切った後はそのまま、いたるところに髪の毛が散らかっています。髪を切り、シャンプーして戻ってきても、髪の散らかった席に戻ります。
担当の方とはいつも出身地と子供の話(いつも同じ話)をします。
提携の駐車場はありますが、かかった時間分の駐車券はくれません。
マスクをしたままシャンプーをするため、マスクのゴムはびしょびしょになりますが、新しいものはくれません。
技術はわかりませんが、出来上がりには特に不満はないため何回か通っていますが、毎回不快になるところがいくつかあります。

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カウンセリングが美容師のペースで進められるため、相談しにくい。家に帰ってからのスタイルを確認しても満足感が薄い。総合的に良くなかったと思う。立地は良かった。

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カットモデルで利用しました。
無駄のない対応ってかんじでした。
可もなく不可もなく的な(^-^)
担当さんは男性で、
いい人だけどあまり会話は無かったようなきがします。
でもカットモデルとしていったので、
練習！と思っていたのかも知れません。
新しく出来ただけあってお店は綺麗です。
駅前の通りだから人通りが気になる人はいるかもしれませんね。

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初めて行きました。結婚式のためのヘアセットとメイクをお願いしましたが、技術も対応もひどかったです。入った時の対応も適当だし、ヘアのカウンセリングも「中途半端な長さなので、結ぶのは難しい」だの「事前にカットに来てもらえればよかったんですけど」だの、マイナス発言ばかり。それをどうにかするのがプロだろ！と不愉快になりました。セットもものすごく心がこもってない感じでいい加減でした。
メイク担当の方は比較的親切でしたが、技術は「自分でやればよかった…」と思う位のブスメイクでした。
予約で来店した時のスタッフの対応がよかったので、ここなら…と安心していたのに、後悔しました。

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駅近で、行きやすかったです(*^◯^*)

店内は広くておしゃれでしたっ！

カットして頂いた方は、アシスタントの方でしたがとても丁寧に時間をかけて施術させてもらいとても良かったです！！！

また、こちらの要望も聞いてくださりショートだったのですが、私に合うようにカットして下さりびっくりしました(*^◯^*)

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二回ほど行きましたが、二回とも不愉快な思いをして帰宅しました。

私の場合、技術は普通でした。可もなく不可もなく‥
ただ、何よりも接客や話し方などが不愉快すぎます。

一回目の訪問は新人さんに担当されました。カラーの全体染めをお願いしました。そして、上司らしき方が私の頭を使って初歩的な指導‥それを今ここでするかと思いつつ耐えました。新人さんなのか、作業も遅く‥なのに誰もヘルプに入らない放置状態‥明らかに年下の新人さんにタメ口で話され、私の年齢を伝えたところ突然の敬語＆言い訳‥
年齢関係なく、敬語で話すべきだと思うのですが‥

二回目の訪問。
カラーリタッチ希望を伝えたところ、担当の方には「リタッチですか‥それでいいんですか？」と‥
じゃあと全体染めにし、色は春っぽい色でと伝えたところ「いやっ。逆に希望とかないんですか」と‥

話し方もとても上から目線で‥

急遽、前髪カットをプラスしたい旨を伝えたところ無理と一点張り‥予約してないことは無理だと‥前髪カットしていただけませんでした‥

帰り際に「予約してないことは突然は難しいですね」とさらに言われました‥

なんだか書き出すととても些細な事なのですが、ここまで不愉快な気分にさせられる美容院は初めてです。
よく調べると特に安い料金設定ではないですし、もう少しプラスしてでも、他を行かれたほうがいいと思います。

私はおしに負けてカラーチケットを購入してしまいました。二回しか使用してませんが、二度と行きません。

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