プログレス

PROGRESS 東久留米店

住所:東京都東久留米市東本町5-28 ペルテタケウチ1F
アクセス:東久留米駅から113m

2.99
口コミ: 8
  • 技術: 2.95
  • 接客: 3.22
  • サービス: 2.94
  • オシャレ度: 2.93
  • 施設: 3.64


口コミ

項目別の平均点

  • 技術: 2.95
  • 接客: 3.22
  • サービス: 2.94
  • オシャレ度: 2.93
  • 施設: 3.64

採点分布

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たっくん
たっくん さんの口コミ
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2013/12/02 )
  • 技術: 1
  • オシャレ度: 1
ベストレビュー

二度と行きません

少しの事では怒らない私ですが、今回は本当に切れそうになりました。
今までいろんな美容院に行きましたがこんなにひどいのは初めてです。

ネットで「縮毛矯正+カット=¥9,870」のクーポンを見て安いと思ったので行きました。
でもカットも上手くなかったし、矯正のかかりも全然納得いかないものでした。
他の美容院でやり直す羽目になったので結局お金の無駄遣いでした。
シャンプー料金は別だったから1万円以上取られましたし。正直、返金してほしいくらいです。

技術だけではありません、私が一番腹が立ったのはスタッフの対応です。
スタッフ全員がインカムを付けていて、接客中もひっきりなしに席を外すのです。
インカムでコソコソ会話をしてると思ったら「ちょっとすいません」っていなくなる、そしてしばらく放置。
やっと帰ってきて作業を再開してもまたインカム越しに話し出す。
ずっとソワソワしてて全く目の前の作業に集中してないんですよね。
そしてまた「あっ、ちょっとすいません」っていなくなる。これを何度繰り返されたことでしょう。
しかも縮毛矯正で最も大事なアイロンの工程で何度もこれをやられたので「いい加減にしてくれ」と思いましたね。案の定、手抜きなアイロンのお陰で全然髪は真っ直ぐになっていないし、大した矯正はされなかったです。忙しいならその時間内で予約を受けるべきではないと思うのですが。

ドリンクのサービスがあるようなのですが、私はどうやら忘れられていたようで、髪を洗い流す寸前になって持ってきて下さいました。口を付けた瞬間に「それではお流しします」って・・・・。
嫌がらせされてるのかと思いました。もうここまでくると鼻で笑うしかないですね。

とにかく、技術もスタッフの対応も低レベルですし、担当のスタイリストも全く好感度は持てませんでした。ここまで3拍子揃った美容院は初めてでしたから帰り道のテンションは下がりまくりでした。

厳しい意見を書かせていただきましたが、これは他の人にも知ってほしい情報です。
私がたまたまハズレくじを引いてしまったのかもしれませんが、本当に失礼極まりないと感じた店でした。同じように悲しい思いをする人が出ませんように、と私なりの正義感で書きました。
参考になれば嬉しいです。

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+39
-1
ゲスト
ゲスト
  • 男性
5.0 ( 投稿: 2024/05/16 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

今までずっと美容室を変えていたが、ついに自分の理想と近いスタイルにしてくれた店舗です。店長の方がとても話しやすく、イメージを抽象的に伝えてもしっかりと仕上げていただきました。

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+1
-0
きー
きー
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2014/03/31 )
  • 技術: 1
  • オシャレ度: 2.3

不快でした

二回ほど行きましたが、二回とも不愉快な思いをして帰宅しました。

私の場合、技術は普通でした。可もなく不可もなく‥
ただ、何よりも接客や話し方などが不愉快すぎます。

一回目の訪問は新人さんに担当されました。カラーの全体染めをお願いしました。そして、上司らしき方が私の頭を使って初歩的な指導‥それを今ここでするかと思いつつ耐えました。新人さんなのか、作業も遅く‥なのに誰もヘルプに入らない放置状態‥明らかに年下の新人さんにタメ口で話され、私の年齢を伝えたところ突然の敬語&言い訳‥
年齢関係なく、敬語で話すべきだと思うのですが‥

二回目の訪問。
カラーリタッチ希望を伝えたところ、担当の方には「リタッチですか‥それでいいんですか?」と‥
じゃあと全体染めにし、色は春っぽい色でと伝えたところ「いやっ。逆に希望とかないんですか」と‥

話し方もとても上から目線で‥

急遽、前髪カットをプラスしたい旨を伝えたところ無理と一点張り‥予約してないことは無理だと‥前髪カットしていただけませんでした‥

帰り際に「予約してないことは突然は難しいですね」とさらに言われました‥

なんだか書き出すととても些細な事なのですが、ここまで不愉快な気分にさせられる美容院は初めてです。
よく調べると特に安い料金設定ではないですし、もう少しプラスしてでも、他を行かれたほうがいいと思います。

私はおしに負けてカラーチケットを購入してしまいました。二回しか使用してませんが、二度と行きません。

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+4
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みょんみょん
みょんみょん さんの口コミ
  • 女性
  • 42 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
2.5 ( 投稿: 2016/09/04 )

対応も技術も…

初めて行きました。結婚式のためのヘアセットとメイクをお願いしましたが、技術も対応もひどかったです。入った時の対応も適当だし、ヘアのカウンセリングも「中途半端な長さなので、結ぶのは難しい」だの「事前にカットに来てもらえればよかったんですけど」だの、マイナス発言ばかり。それをどうにかするのがプロだろ!と不愉快になりました。セットもものすごく心がこもってない感じでいい加減でした。
メイク担当の方は比較的親切でしたが、技術は「自分でやればよかった…」と思う位のブスメイクでした。
予約で来店した時のスタッフの対応がよかったので、ここなら…と安心していたのに、後悔しました。

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+8
-1
えりんぎ
えりんぎ さんの口コミ
  • 女性
  • 33 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
3.0 ( 投稿: 2017/01/16 )
  • 技術: 3.1
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3
通常外

親切

カットモデルで利用しました。
無駄のない対応ってかんじでした。
可もなく不可もなく的な(^-^)
担当さんは男性で、
いい人だけどあまり会話は無かったようなきがします。
でもカットモデルとしていったので、
練習!と思っていたのかも知れません。
新しく出来ただけあってお店は綺麗です。
駅前の通りだから人通りが気になる人はいるかもしれませんね。

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店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 プログレス
PROGRESS 東久留米店
電話番号 042-420-9358
住所・地図 東京都東久留米市東本町5-28 ペルテタケウチ1F
アクセス [最寄駅]
東久留米駅 から113m (徒歩約2分)

[その他近くの駅]
ひばりヶ丘駅 から1540m (徒歩約20分)
清瀬駅 から1745m (徒歩約22分)
営業時間 月火金土日 9:00-19:00
水木 10:00-20:00
定休日 年中無休
カット価格 CUT : ¥ 4,400〜
価格帯: 平均的
比較エリア: 西東京市周辺(平均4,239円)
URL http://www.hairwork-progress.jp/
設備・施設
  • クレジットカード可
  • 駐車場有
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • ネイル
  • マツエク
  • 着付け
  • ショートヘア・ボブ
  • 前髪・顔周りの似合わせ
その他
  • キッズ・子供OK
  • 早朝夜遅OK
  • カットが上手い
  • 安い・低価格
  • メンズにもオススメ
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