- 男性
- 東京都多摩市
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 1
- New
- 技術: 5
- 接客: 3
- サービス: 3
- オシャレ度: 3
- 施設: 4.5
客を差別用語で嗤う美容師に初めて遭いました
知人に良い美容院があると教えていただき、初めて訪れたのが十余年前。
短髪なので普段はカットを中心に、今まで3人のスタイリストさんにカットをお願いしてきました。
どの方もプロ意識に徹しており、技術・センスは申し分ないと思っておりました。
月に一度くらいのペースで通い続け、これからもお世話になるのだろうと思っていたものの。
カラー担当の年配の男性が、私の顔や身に付けているものにケチをつけることが多く戸惑いました。
技術は悪くないし、まぁそういう口の悪いキャラの人なんだろうと笑って流しつ往く年月。
ある日、会話の流れから「私は聴覚経由の情報を脳で処理するのに時間がかかる」と話したところ、
返ってきたのは「それ知能障害だからでしょ、黙ってりゃわからない、喋るとバレる」という言葉。
さすがにこれはと思い、鏡越しにその方の顔を見ると、こちらの反応を窺うように嗤っているのでした。
後日、お店のトップの方にその事をできるだけ冷静にお伝えしたところ、
「へぇ、そんなことになっていたとは」とのお言葉。
そして、今後カットもカラーも自分(トップの方)がやりますという妥協案を提示。
客を差別用語で嗤ったスタッフに反省を促すことも、謝罪も一切なく。
事を荒立てないでくれ、店の事情を察してくれ、ということなのでしょう。
さりとて、それはあまりにも誠意に欠ける在り方ではないでしょうか。
お店のスタッフさん達のパワーバランスがどうなっているのか、
それは十余年通った自分にも知る由はありません。
が、こうした、自浄作用が機能しない組織を信頼し、お金を払うことは
もうできないな、と考え、以来、通うのを止めた次第であります。