Smile hair 金町店(スマイルヘアー)/金町駅の美容室・美容院

サービスの質が明らかに落ちてきている。開店当初は丁寧なサービスだったが、最近は熟練度の低い店員もいて、満足度が低い。ヒゲ剃りの刃は研がれておらず、マッサージもいい加減。顔に髪の毛がついたままでも知らんぷり。悪気はないのだろうが、きめ細かい配慮がない。たるんでいる

今回で2回目の利用です。

2回とも店長さんにお任せでカットをお願いしていますが、とても気持ちの良い仕上がりにしてもらっています。
自分がヘアスタイルに無頓着な為、ついついお任せをお願いしてしまいますが、その中でもこちらからのざっくりとした要望などをしっかり汲み取って頂けるので、仕上がりに満足です。

セットやマッサージはもちろんのこと、お人柄も気さくでお話も楽しいので、接客面でも素敵なお店です。

次回も利用させて頂きたいと思います。

4回ほど利用しました。店内の雰囲気や店前の看板を見て選びました。

4回とも店長さんに担当してもらったのですが、髪を切る前にまず頭の形を見てツーブロックの入れ方などをどうするか考えてもらったり、前髪などの細かい部分に関してもどうするかアドバイスを交えて聞いてもらえたのがよかったです。丁寧だと感じました。

しかし、初来店でいきなり女性経験について聞かれたのがきつかったです。その後の利用でも経験の少ない人を下に見ているようなところが感じられて居心地はよくありませんでした。
店長さんは悪い方ではないと思うのですが、そういったことを詳しく聞かれたくない人はやめた方がいいかもしれません。

サービス、内観も好き。あと店員の気さくな世間話も私は好きです。

いつもお世話になってる床屋さん。
カッコよくしてくれますよ！
いつもありがとうございます^ ^