あやのっぺ
さんの口コミ
- 女性
- 口コミ 1件
- 平均 2.00点
-
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2.0
（ 投稿: 2017/07/05 ）
- 接客: 1
ベストレビュー
ちょっとどうかと…
先日ヘアセットをお願いしようと予約アプリからヘアセットの予約を入れました。
しばらくすると「予約がキャンセルされました」とアプリを通じてメールが届き、そこには「日曜日は、こちらのクーポンは受付していないのでキャンセルさせていただきます。またよろしくお願いします！」とサロンからの返信がありました。
日曜日にヘアセットメニューを扱っていないは私の見落としミスかな？と思い再びアプリで確認したところ「日曜日予約不可」などの文字が見つからず、
これは日曜日に予約不可なことが伝わらずに予約してしまう人がいるのではないかと思いモヤモヤっとしたので口コミ投稿させていただきました。
以前他のサロンで似たようなことがあった際は電話をいただき丁寧に謝罪をしていただきました。
しかしここのサロンでは「日曜日はそれ無理なの！ごめん！でもまた来てね！」と読み取れるようなメッセージだけだったため、改善した方が良いのではないかと思いました。
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