プログレス

《閉店》PROGRESS 吉祥寺店

住所:東京都武蔵野市御殿山1-4-13 KBビル吉祥寺2F
アクセス:吉祥寺駅から531m

3.00
口コミ: 33
  • 技術: 3.15
  • 接客: 3.03
  • サービス: 2.95
  • オシャレ度: 3.32
  • 施設: 3.52

行ってみたい:1人



このお店は閉店の報告がありました。

吉祥寺・三鷹・武蔵境の美容室を探す

口コミ

項目別の平均点

  • 技術: 3.15
  • 接客: 3.03
  • サービス: 2.95
  • オシャレ度: 3.32
  • 施設: 3.52

採点分布

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masami8181
masami8181 さんの口コミ
  • 女性
  • 39 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2021/02/16 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1.5
  • 施設: 1.5
ベストレビュー

二度と行きたくない

カラーチケットを以前購入したので、数回行きました。その度にトリートメントを強引に勧められ、していました。しかし許せないことが起こりました。
1回目は1番安いトリートメント、2回目は色々と言われいちばん高いトリートメント、3回目はそんなに高いトリートメントはしなくていい、最初と同じトリートメントにとと言ったにもかかわらず、真ん中の値段のトリートメントにされました。おそらくアシスタントでしょうが、自分は売上1番で表彰されたとか自慢していました。そりゃ、こんなたかり屋まがいなことをしてれば1位になるでしょう。まあ、アシスタントの独断ではトリートメントを勝手に決めるなんてしないでしょうから、そのメイン担当のカラーリストの指示なのか知りませんが。

まだあと2回チケットがあるのですが、行く度にまた詐欺まがいの不愉快な時間を過ごすことを考えると、勉強料だと思ってやめます!

会話も録音しておけば良かった。警察に相談できたのに。
悔しくて仕方がありません。

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+11
-0
ゲスト
ゲスト
  • 女性
  • 30代
4.0 ( 投稿: 2021/11/17 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.5

吉祥寺駅南口から徒歩約5分、井の頭公園横のセブンイレブンが入っているビルの2階です。お店はこじんまりとしている感じですが、大手チェーンですが、スタッフの方の入れ替わりがほとんどない印象でいつも同じスタッフさんたちが温かく迎えてくれます。カット、カラーとそれぞれ担当が違うのでいつも思い通りの仕上がりになり満足です。まつげとネイルのメニューもあるので同時施術も可能です。

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+2
-0
ゆみぷ
ゆみぷ
  • 女性
  • 34 歳
  • 口コミ 1
  • 影響力 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2016/10/22 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

一生行きません

カラーのみの利用でした。
当日の午前中に電話予約した際、空いてる時間はありますか?とお伺いした上で、サロン側に提示された時間で予約をしました。
予約時間の少し前に伺うと、待合室に通されましたがその際の受付の方が客である私の目も見ずに流れ作業のようにぶっきらぼうに対応した事で、不愉快1つ目。
数分後、席に通され、担当と思われる方(名乗らなかった)にカラーのイメージを聞かれたので、持参した画像を見て頂き、希望(ミルクティーの様なくすんだ感じ)を伝えました。
その後、「少々お待ちください。」と言われたので雑誌を読みながら待っていましたが、待てど暮らせど戻ってきてくれず、「お待たせしました。」と戻ってきた頃には約30分が経過していました。その間、誰からも一言もなく、ドリンクのサービスもなく、ただ放って置かれ不愉快2つ目。客の時間を何だと思っているのか問いたいです。
施術は滞りなく進んでいるように思いましたが、塗り残しの毛束が1束あり、カラーリストが売りのお店なのに観察力のなさに不愉快3つ目。(施術者は名乗らなかったのでカラーリストなのかさえも不明でしたが。)
そして肝心のカラーの出来栄えですが、お伝えした色とは程遠く、ミルクティーでもなければくすんだ感じもなく、何のためにこのサロンに来たのかと、後悔しか残りませんでした。
受付スタッフのナメた態度、提示された時間に伺ったのに断りなしに30分も待たされた事、カラーがイメージと全く違った事、全てが泣きたくなるほど残念でした。お支払いしたカラー代は勉強代だと思ってもう二度とこちらのお店には行きません。評価1もつけたくないくらいです。
初回の対応が良かったので、これからずっとこちらにお世話になろうと思っての二度目の来店だったので、とても残念です。

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+13
-2
さりんご
さりんご さんの口コミ
  • 男性
  • 28 歳
  • 口コミ 5
  • サポーター Supporter
5.0 ( 投稿: 2020/11/19 )
  • 技術: 4
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5
イチオシ

いい意味で美容室らしくないところ

技術面が特別優れてるとかではありませんが、当時大学生だった自分にとってカラーチケットはとても金銭的に助かりました。また、受付の場所だけ脱毛サロンのように全体がカーテンで仕切られておりいい意味で美容室らしくないのが印象的でした。

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+1
-1
河口湖
河口湖 さんの口コミ
  • 女性
  • 28 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2017/05/25 )
  • 技術: 1
  • 接客: 2
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

二度と行こうと思いません。

【技術】
まずはじめに、技術に1.0をつけさせていただきましたが、技術以前の問題だと思います。その日は口頭で要望を伝えたのですが1つとして叶いませんでした。具体的には、「サイドと襟足は範囲は今のままで刈って欲しい」という要望を出したのにもかかわらず、明らかに範囲が広がっております。さらに、「前髪は毛先を整える程度でほとんど変えないでくれ」という要望には、分け目の確認をせずに切り始めたので中断させ伝えたところ、わかっていなかった様子でした。さらに、前髪を持ち上げ切ってコームで横に流すという切り方をされたので、切った後の長さを把握できませんでした。最終的には5cmほど切られており、毛先に至っては整ってすらおらずガタガタでした。
【接客】
接客に2.0をつけさせていただいたのは、カット担当のスタッフ以外は標準的だと思ったからです。
問題のカット担当のスタッフですが、言わずもがな目も当てられません。会話にも嫌気がさしてきたので目を閉じて会話を拒絶しようとしても話しかけてきます。正直かなり面倒でした。
【まとめ】
今回私を担当したのは**という歴18年のスタッフでした。皆様お気をつけください。

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店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 プログレス
《閉店》PROGRESS 吉祥寺店
電話番号 非公開
住所・地図 東京都武蔵野市御殿山1-4-13 KBビル吉祥寺2F
アクセス [最寄駅]
吉祥寺駅 から531m (徒歩約7分)

[その他近くの駅]
井の頭公園駅 から882m (徒歩約12分)
三鷹駅 から1291m (徒歩約17分)
その他
  • 安い・低価格
  • メンズにもオススメ
《閉店》PROGRESS 吉祥寺店 の運営者様・オーナー様へ
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