エッセンス

THE ESSENCE

住所:東京都江東区門前仲町1-14-8 下田ビル2F
アクセス:門前仲町駅から241m

3.33
口コミ: 6
  • 技術: 3.17
  • 接客: 3.25
  • サービス: 2.92
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.58


口コミ

項目別の平均点

  • 技術: 3.17
  • 接客: 3.25
  • サービス: 2.92
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3.58

採点分布

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本当に悪夢です。
本当に悪夢です。 さんの口コミ
  • 女性
  • 43 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2022/06/10 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 2
ベストレビュー

もう通いません。

毎回オーナーの方に担当してもらっていました。今回合わせて7回目の通院です。カラーもカットも前髪カット単品でも利用しました。

私はいつも同じ髪型をお願いしています。でも行く度に髪型を忘れているので、通う度に前髪なら「眉上1.5㎝」、カラーなら「深みのあるブラウン」、パーマなら「外国人風のパーマ」など、自分で言葉を決めて、毎回同じ言葉を繰り返し伝えるように努めていました。

でも今回は本当に頭に来ました。

いつもと同じように「眉上1.5㎝で」とお願いしたら、眉下に切った挙句、「いかがですか?」と。「もっと(切って欲しい)です」と強く言ったら「すみません、”前切ったところ”から1.5㎝かと。。。ははは」って……。仮に聞こえていなくても、仕事なら普通その時点で聞き返しますよね。それ以前に、もう7回目なんだから、客の髪型くらい覚えて欲しいです。

それからいつまでも根気よく同じ言葉で伝え続けてるのに、思うように切ってもらえません。「わかりますか?伝わってますか?」など、かなり気を遣って言葉を変えながら伝えましたが、イメージが違ったまま、ちょっと手直しするだけで、全くイメージに近づきません。
さすがに腹が立って、こんな人と押し問答するのも時間の無駄だし、もうここに通うのは止めようと思って「もう大丈夫です」と言った途端、慌ててやっと思い通りに切りました。かなりの時間が経過していました。

終わりに「まだ希望あったら、いくらでも言ってくださいね~!もちろん切るんで」と。誰がこれ以上頼むか。と思いました。「髪の癖もあるんじゃないですかね~!」とも。それには根拠さえありませんでした。

いじめですか?ギャグですか?

さらに、お会計を担当した金髪のボブ風の女性からは、会計前に服に付いた毛を取ってくれるとかで、こちらが「すみません」と服の袖の部分を差し出したら、「ご自身でお願いできますか?」とぶしつけにキツい目つきでコロコロを突き出されました。こんな対応をされるなら、自分の髪くらいは自分ではらいます。

美容室でここまでの対応は初めてです。あの営業スマイルの裏でここまでの事をされていたかと思うと、人格を疑います。
こっちに感染対策は強要するくせに、いつも鼻マスクだし!

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0sakiboon
0sakiboon さんの口コミ
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 11
  • 影響力 11
  • サポーター Supporter
4.0 ( 投稿: 2023/04/17 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4

駅から近い

駅から近く建物の2階にあります。美容院自体オシャレなシックな感じで落ち着いて過ごせます。Aujuaのトリートメントもその時々で診断して選んでいただけるので自分に合ったトリートメントをすることができてサラサラです。

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+1
-0
riku15
riku15 さんの口コミ
  • 女性
  • 30 歳
  • 口コミ 18
  • サポーター Supporter
4.5 ( 投稿: 2020/06/15 )
  • 技術: 5
  • 接客: 4.5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4.5

雰囲気のよい感じでした

よい雰囲気にカットしてくれました。ショートヘアではあったのですが、色々と面白い提案などもしてもらうことができました。的確なアドバイスをくださったこともあり、ちょっとした冒険などもできたのでよかったです。

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店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 エッセンス
THE ESSENCE
電話番号 03-6458-5982
住所・地図 東京都江東区門前仲町1-14-8 下田ビル2F
アクセス [最寄駅]
門前仲町駅 から241m (徒歩約4分)

[その他近くの駅]
越中島駅 から668m (徒歩約9分)
清澄白河駅 から1002m (徒歩約13分)
営業時間 火-金 11:00-20:00
土 10:00-20:00
日祝 10:00-19:00
定休日 月曜
カット価格 CUT : ¥ 6,600〜
価格帯: やや高級
比較エリア: 築地・湾岸・お台場(平均4,867円)
設備・施設
  • クレジットカード可
  • 個室・プライベート空間
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • ショートヘア・ボブ
  • 前髪・顔周りの似合わせ
  • くせ毛・うねり髪改善
エリア順位 ランキング : 21位
対象エリア: 築地・湾岸・お台場(全567店舗)
その他
  • キッズ・子供OK
  • 早朝夜遅OK
  • カットが上手い
  • メンズにもオススメ
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