ラリザ

RALISA 【ラリザ】

2.93 7件
  • 技術: 2.1
  • 接客: 1.73
  • サービス: 1.74
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 2.93


西葛西駅からすぐの美容室

西葛西駅にある「RALISA 【ラリザ】」は、 ヘッドスパ、ヘアセット、夜19時以降OK、キッズOK、カード可が特徴の美容室です。 カット価格は2,100円で、築地・湾岸・お台場内(4,279円)では 比較的リーズナブルな価格帯となっています。 ヘアログユーザーのさよなら***さんから「二度と行きません。」と1点の星評価を獲得しています。

総評

口コミ 2.93 7件
西葛西駅にある「RALISA 【ラリザ】」は、カット価格が2,100円と 築地・湾岸・お台場内(4,279円)では ロークラス の美容室です。 口コミ全7件のうち高評価が0件、中評価が2件、低評価が5件と 評価が分かれる美容室です。

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17 件 / 全 7

1.0 ( 投稿: 2018/11/16 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

二度と行きません

カットとカラーで施術していただきました。明るくしたいと申し出たところ、明るくするんですか?と一言言われたその場ですぐに残念な気持ちになりました。
カットも前髪は伸ばしているのでいじらないで欲しいと伝え思い通りにカットしていただいたと思った ら数ヶ月後短い毛がピンピン出てきていて、切らないで欲しいと言った髪を切られていたことに気づきました。返金対応などしていただけるのでしょうか?
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ベストレビュー
1.0 ( 投稿: 2017/04/14 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

二度と行きません。

電話で予約をして10分前くらいに店に着き案内されたら腕に刺青の入った***とかいう
訳の分からん店員に希望の髪型を伝えたいんでカタログ見せていただけますかとお願いすると嫌々カタログを取りに行き終始高圧的な態度。
その時点で疑問を抱いてい ましたが
いざカットが始まるとその嫌な予感は的中。
下手くそなんてもんじゃない、顔周り、特にもみあげは以前2ブロにしてたが今は伸ばしているので
ほとんど触らず、長めに残して欲しいと再三お伝えしたのにも関わらず、1発目から「ザクッ」。
目が点になりました。数秒前に伝えた事をこの***とかいう店員は忘れたのでしょうか。
カットが終わり会計の時も、周りの店員さんにも横柄な態度で、レジにいたお姉さんがビクビクしているのが客である私にも伝わってきました。
この***のせいで私はこの店に来ることは二度とないでしょう。
本気でクレームを入れたいですが、その時間を割く気にもなりません。
どうせマイナス意見は削除されるんでしょうが、皆様この店にはお気をつけ下さい。
お金を払って嫌な気分になるなんて本当にばかばかしいです。
髪の毛を切るというのは大切なイベントです。
その思いを踏みにじったこの店を私は許しません。
どうか、一人でも多くの方に伝わりますように。

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1.0 ( 投稿: 2019/07/09 )
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1.5

二度と行きません

13:00に予約をしました。
美容院の後に用事が入ってたので、間に合うくらいでした。ラリザに着いたのは13:00丁度くらい。
すぐに受付されず、立ったまま待つ状態。
その時点で他に待ってる方5人。
やっと待合の席に案内され待たされる こと10分。
名前も何も確認されない。
「カードお持ちですか」「いえ初めてです」のやり取りの後、ゲストカードに名前と住所を記入。
その後13:30まで座って待つ。
やっと鏡の前に案内されたのは13:40。
そして何人もの美容師さんが行き交うが一向に始まらない。
やっとお待たせしましたと来たのが13:55
「今からやってもらって、16:00におわります?」
「いやぁ、ちょっとムリですね」と…
もう待ってる間にも誰からもフォローされず、出来ませんの一言。ありえないです。
あのまま始めても、イライラしっぱなしだったと思うので、帰りますと言って帰りました。
貴重な時間を返して欲しいと思いました。
スタイリストの人数に対して、お客さんの数のバランスが取れてないと思います。
笑顔もなく、どのスタイリストさんも余裕がない感じでした。二度と行きません。

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1.2 ( 投稿: 2018/06/03 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1.1
  • サービス: 1.2
  • オシャレ度: 1.5
  • 施設: 3

プロとは思えない雑な対応でした。

カットで予約しましたが、たいしたカウンセリングもせず、とりあえず見せた写真のようにとお願いしました。ですが切った後は切る前とほとんど変わっておらず、私のイメージとも違ったので、最初にお見せした写真と明らかに長さが全然違うんでは?と指摘したら 、人それぞれ骨格が違うからと。それなら骨格を考慮した上でカット出来ないんでしょうか?なるべく自分の意図を伝えるようにしましたが、否定的な受け答えで私の要望を聞くどころか、もっとこうしてほしいのですがと言うとすごく嫌そうな、イライラした態度をとられ、最初と言ってること違いますよね?と。
私の希望を聞くでもなく、提案してくれるわけでもなく。不満の残るまま帰宅して鏡を見ると襟足が全然揃ってないし雑な仕上がりで本当にガッカリし、不快でした。サービス精神も技術もなく、金額以下の出来だと感じました。もう一度別な美容室にお願いします。人にオススメはしないし私自身二度と行かないと思います。ありがとうございました。

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1.0 ( 投稿: 2017/06/23 )
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

もう行きません

心機一転、ショートヘアにしようと思い予約しましたがとても残念でした。
過去に長年ショートヘアにしており、その頃気に入っていた髪型のイメージに戻そうと思い、写真を見せましたが担当の方は「あなたの髪質的に無理、この写真のようにはならない」との 一点張りでした。
何年もこの髪型でいたのに髪質的に無理とは?と疑問が浮かびました。

接客も小馬鹿にしたようなガサツな対応をされ、とても悲しい気持ちになり、このまま施術を受けるのが不安になったためそのままお店を出ました。
以前はとても満足いく仕上がりにしていただいたので、残念です。もう行きません。

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3.0 ( 投稿: 2017/01/02 )
  • 技術: 4
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

カット

前髪カットしたく行ったのですが、美容師さんにいろいろ相談し、髪の分け目を変えてからやりましょうとその日は後ろ髪カットとトリートメントしてもらいました。
後日行って、綺麗に前髪切っていただきました。
言われたから切るのではなくその人の髪の 状態を見て判断してくれる美容師さんは初めてでした。
とっても信頼できる美容師さんに巡り会えました。

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ゲスト
3.5 ( 投稿: 2017/05/16 )
  • 技術: 3.5
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 4

クーポン

店舗詳細

「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 RALISA 【ラリザ】
TEL 03-5878-1102
住所 東京都江戸川区西葛西5-1-14 5F MAP
最寄駅 西葛西駅 74m
営業時間 9:30~23:00
定休日 年中無休
特徴
  • クーポン
  • 〜10代
  • 20代
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 夜19時以降可
  • キッズ可
  • カード可
カット価格 CUT : ¥ 2,100
URL http://www.ulu.jp/
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