口コミ一覧: eNcroute(アンクルート)

【技術】
他店でのカラーの仕上がりに納得がいかずセルフでブリーチをしていたら余計に悪化してしまった髪を
色ムラはダブルカラーで,
傷みはトリートメントの施術で綺麗にしていただきました。

満足のいく仕上がりでした。

【接客】
入店から退店までスタイリストさんもアシスタントさんも終始笑顔で気持ちの良い接客でした。

【サービス】
ホームケア用のトリートメントを頂けて嬉しかったです。

【オシャレ度】
店内もスタイリストさんやアシスタントさんも可愛くてオシャレでした。

【施設･設備･立地】
清潔感がある綺麗なサロンでした。
最初,葛西にこんなに可愛らしいサロンがある事に驚きました。


【まとめ】
セット面とは違う席でカウンセリングシートを使ってしっかりとカウンセリングして頂けたおかげで安心しておまかせできました。

東西線の葛西駅から徒歩で5分ほどの場所にあり、立地的には自転車や徒歩で行けていい。
カラーがとても上手です。また、スタイリストさんがとてもお話ししやすいです。

娘と娘の友達が行きました。
電話で予約時の金額の説明で店側の間違いで実際二倍、お友達は二倍以上とられました。
色も二人とも納得できず。
出ないなら出ないで染めてからでも説明するべきでは？
高校生相手に誤魔化そうとしたとしか思えません。
色はまだしもさすがに高校生が払う金額にしては話が違ってひどいので電話すると、電話での説明ミスは認めたものの謝罪なし。
しかも電話でもわかる程のイラつき。
本人達が差額分取りに行くと高校生が謝ったのに大人の店側は謝罪もなくお金を渡してさっさと店の奥に戻ったそうです。
こんなひどい店は初めてです！
二度と行く事はありません！

髪の長さも確認しながら少しずつ調整してくださいました。
出来上がりもとても満足しています！
気さくなスタッフさんでしたし、シャンプーもとても気持ちよかったです。
肩肘張らずに通える、いいお店だと思いました。

葛西に住んでいた際、お世話になりました！ほかのサロンで失敗されたパーマなど戻してもらうときもこちらを利用させていただきました☺︎とても親身になってお話を聞いてくださり、ありがたかったです！失敗したパーマも綺麗に戻してくれてありがとうございました。店内は白を基調としたとても可愛らしい内装で来るたびに可愛いなと思っていました！こちらの美容師さんの技術はとても高いと思います！

葛西に越して来て何度かこのお店に通いました。担当の方はあまり話上手な感じでもなかったですが、技術は悪くないと思っていたのでこのお店に決めようと思っていました。
しかし最後に行った日は最悪でした。
元々従業員も客もあまりいない店内でしたが、一人の女性客に私の担当の方も含め、2名でかかりっきりで、指定された時間に行ったのに45分も待たされ、待たされているその間もカット始まってからも、何のお詫びもフォローも無く、「時間間違ってましたっけ？」と嫌味半分に尋ねても「いえいえ、大丈夫ですよー」と至ってフツーに返されました。
さすがに不愉快になってしまい、いつもはあれこれ会話していたのですが、もう一言もしゃべりませんでした。
客として持て余されていたのか、嫌われていたのかかも知れませんが、どちらにしろもう二度と行くことはありません。