口コミ一覧: Gemma(ジェマ)

ドリンクサービスあり。営業とかでなく髪質にあったトリートメントやカラーの仕方を教えてくれて、アドバイスもある。ただ縮毛矯正1週間でとれた。

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お店のHPの感じがオシャレで予約しました

伺ってみたら、小さなお店でしたが雰囲気が良かったです。

カットとカラーもお願いした通りでした。

値段も安く、近くに行った際はまた予約したいと思います。

次はパーマもお願いしたいです

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数年利用しておりましたが
まず予約が全く意味を成しません。
予約した時間から30分待ちは当たり前と思った方がいいです。年々酷くなっています。
接客はスタッフにより差が酷すぎる。
何回も支払いに使っていたカードでしたが
決済方法が分からないのか使えませんの一点張り
現金にて支払いましたが次回来時に別スタッフの方はすんなりそのカードで決済…
ポイントを利用しての値引きを使った際も値引きされておらず。
次回来店時に聞いてみましたが何も調べず
『わからないっすね』
調べないとわかる訳ないですよね？笑
ここで数年通っていたこの店に行くのをやめました。
対応の良い人は中にもいらっしゃいますが…
低価格なのは魅力的ですがここまで来ると
そもそもの営業体系、接客、サービス
接客業としてはありえない店かと思います。
美容師としての技術云々の前にまずサービス業の基礎を学んで頂きたいと強く思います。

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店内の色使いが可愛いです。カラフルですが、鮮やかすぎないので落ち着いて過ごせます。
ただし若い雰囲気はあるので、大人のお客さんは少ないです。

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カラーもお願いしたのですが美肌へのダメージなども特になく、丁寧にシャンプーもしてもらうことができましたので満足しています。
細いイメージというのは私は使えないようお願いしてしまったのですがまさにイメージ通りでぴったりでした。
かなりリラックスすることができました。

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急遽、前髪カットのみで利用させていただきました。予約していた時間よりすこし遅れてしまったのですが、明るく向かい入れて下さり、接客も丁寧で、あっという間に希望通りの前髪に仕上げてくださいました。今度は全体のヘアカットもお願いしたいです。

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比較的低価格なお店かなと思います！
カラートリートメントを何度かしていただきましたが
とってもキレイな色になるしツヤツヤサラサラに
してもらえました！！
一度混雑している時に30分程待ちましたが
時間帯によってなのでそこは予約する際に
気をつけた方がいいと思います！

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少し前に利用しました。
久しぶりの美容院でした。

整えてもらうのと、ブリーチを
した上から黒染めしていたところが
落ちてきてしまったので、そこを
染め直したりしてもらいました！

上手だったと思います。
美容院に行ったあと、何ヶ月も
髪の毛は気にならなかったです。
色も長持ちしました！

また機会があれば利用させて頂きたいです、

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新規で一度だけ訪れました。
カラーだけでしたが、美容師さんとうまく意思疎通ができず、納得いく仕上げにはなりませんでした。
今回はたまたまだったかもしれませんが...

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店内は写真で見るとかなりオシャレですが、実際に行くとそこそこ汚れが目立ちます。
基本的に接客は可もなく不可もなくです。一度直しを依頼したところ、通常料金がかかると言われがっかりしました。
とても丁寧なスタッフさんがいるので、その方を指名して、心地よく通わせていただきました。

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コスパがとてもいいように感じました。イメージ通りにしてもらえたし、お店の雰囲気も悪くないし、店員さんも知識豊富で満足しました。また、カットとカラーだけなのに髪の毛がサラサラになって驚いています。また行きたいです。

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カットとカラーをしてもらいましたがリーズナブルでコスパが良いです。
施術する際細かい要望に応えてくれ、満足のいく仕上がりでまた来店したいと思いました。
お得にカットやカラーをしたい際にはとてもおすすめのお店です。

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立地の良さで通っています。
指名したいスタイリストさんが特にいない為いつもフリーですが、ひどい人に当たった事はないです。
自分は施術中、静かに過ごしたい派なのですが、これまで担当してくれた方々は必要最低限の会話のみで有難かったです。
「コロナ対策してます」という案内があったのに、マスクを付けていないスタッフがいて、しかもかなり話すタイプの方だったのでそこはとても不快に感じました。
幸い自分の担当ではありませんでしたが、担当されたら相当不快だったと思います。

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やめておいたほうがいいです。
時間通りに行ってもかなり待たされますし、
カットも正直微妙な仕上がりでがっかりしました。
値段が安かったので思い切っていってみましたが、
安いだけのお店でした。
安くていいお店はほかにもあるので、ここはやめておいたほうがいいです。

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ちょっとした帰りに寄ることにしました。特に具体的なイメージがあったわけではないのですが、それとなく察してくれてよかったです。工程が傍から見ていても、非常に丁寧にやってくれたのがわかりました。シャンプーが特に丁寧でした。

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カットとカラーで伺いました。
スタッフさんも真摯に対応して頂き、カットもイメージ通りにしていただけました。

カラーはちょっと雑にぬられた感じはしましたが、そんなもんなのかな？

店内もオシャレで、とても良かったです

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【技術】
希望通りの色を綺麗に染めてくれます
【接客】
楽しい会話をしてくれます
【サービス】

【オシャレ度】
ドアがピンクだったり中はシャンデリアがあって
おしゃれです！！
【施設･設備･立地】
コンビニの上なのでちょっとわかりづらいかもです
でも駅近だと思います
【まとめ】

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アシスタントさんの髪を染めるスピードが色むらにならないか心配なくらいゆっくりでした。
ですが、結構綺麗に色が入ってくれて色持ちも良かったです。
私の頭皮はものによりしみるのですが、その時の薬剤は少ししみました(＞＜)

トリートメントを丁寧にしていただいた為か、帰りはかなりとぅるんとした仕上がりでした。

仕事帰りに寄った感じだったのですが、たまたま忙しい日に行ってしまった為か、お話しやフリートークする余裕がなく、慌ただしそうでした。
でも、常に「雑誌変えますか？」や「慌ただしくてすみません。気になることとか質問あれば言ってくださいね〜」など声をかけているスタッフさんがいたので好感が持てました。

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