口コミ一覧: JYUNESU 表参道(ジュネスオモテサンドウ)

皆さんの口コミを見てクーポンで行ってみました。確かに待たされました。驚くことに隣の椅子に座っていた女性が突然、椅子から崩れ落ちたんです。一瞬何が起きたかわからなかったのですが、小さい木の椅子が壊れたんです。と、いう事はその椅子にもし私が座っていたら・・・と思うとおそろしいです。その女性が怒らなかったのがさらに驚きです。ま、口コミ書くまですっかり忘れていましたが。
でも肝心のカットは以外にも悪くなかったんです。数ケ月たってもスタイリングしやすいです。担当の方も特に問題なかったです。シャンプー担当の男性の方は粗っぽい感じでしたが。なので、待ち時間が短いなら値段も高くないのでいいんじゃないでしょうか。

コメントする

カット1メニューで9,900円ほどです。
リピーター価格で通えるので、コスパ良いです。
立地も美容師さんも最高でおすすめの美容院です。

コメントする

とてもおしゃれな店内でカットもカラーも満足でした。次回お得にサービスが受けられるチラシもいただいたので美容院に迷ったら行こうと思います。

コメントする

平日限定クーポンで来店し、結婚式前なので、とゆうことで色々要望を伝えさせて頂き、今日はあまり時間ないので次回しっかり時間とってストレートパーマしますね、と言われて安心できそうだな、と思い、お任せしたところが。
皆さまが仰る通り、待ち時間が長い長い。途中で5人くらい変わったのでしょうか。
最初に担当の方が1時間半くらいで終わります、と言われたのに、その後2時間たっても一向に終わる気配もなく、こちらが急いでいる旨を伝えてもスタッフが代わりの雑誌を持ってくる始末、、笑。最後は誰でもいいので帰れるように切ってください、と伝えて慌てて担当の人がやってきて、揃えていただいてバタバタ帰りました。
結婚式前だったらもう少し気持ちに余裕があったかと思いますが、こんな大事な時に、、。
これ書いて少しスッキリしました。

コメントする

予約時間の15分前に到着して、12:30予約で、待つこと1時間。私の後に来店したお客さんは次々と呼ばれたのですが、クーポンで安く購入した客は後回しみたいで、予約時間を1時間過ぎてやっと席に呼ばれたのですが、担当の美容師は来る気配なく、13:30分美容師は来ないでアシスタントが来てやっと洗髪、洗髪の時もクーポン客は安い為か膝掛けもなし。(他の洗髪の人は膝掛けをしていた)
席は、12席もあるのですが、お客さんは10人位いて、6人は何もしないで待たされている様子。客の差別が酷く、クーポン購入客はかなり待たされている様子で行きつけの客には、ずっと美容師がつきっきりで待たさないようにしていたようで、アシスタントが多く、技術者が数人しかいない為、宣伝とは裏腹に私の中では今まで行った美容室の中では最低、最悪のクーポン購入客を明らかに差別しています。クーポン客は安く仕上げて待たせておけばいいと言う接待態度はゆるせません。14:00時、洗髪後タオルで拭いて席に座ったまま30分も待たせて担当者は14:30分平然とした態度で来てやっとカット。
15:00時パーマをかける。16:00 やっと終了。
12:30来店から、なんと待ち時間を入れて終わるまで、3時間30分もかかりました。
帰り際にクーポン購入の方には特別な、クーポンを購入できるとまた前売り券のようなクーポンを買わせようとしつこく(利用期限あり)説明を長々とし、次回の予約をさせようとする手口は最悪です。クーポン購入で安いからと最低の美容室を選んだ自分も反省し、安かろう、悪かろうの接客態度も最低の美容室に行って帰って、1日気分が落ち込みました。
通常料金が29700円のコースがクーポン購入で4500円でしたが、パーマ10800円、カットが7500円、トリートメントが16200円、肩もみ1620円と書かれてましたが、他の美容室の通常料金より、べら棒に高いような気もします。トリートメントもプラチナトリートメントと記載されてましたが、洗髪後に普通の液体のリンスを溶かしたような感じで天使の輪》もできる奇跡のトリートメントとは名ばかりの様なトリートメントの通常料金にしては、パーマより高いトリートメントがあるのか疑問ですが‥高濃度炭酸泉／4,320円は実際利用していなかったような気もしましたが、どこで高濃度炭酸泉は使われたか説明もなかったため不明でした。

コメント1件

もともと予定していた日程が行けなくなってしまったのですが、予約変更を快くしていただけてとても助かりました。ヘアスタイルは当日まで迷っていましたが、親身に相談に乗ってもらえたため最終的にとても素敵な仕上がりになりました。

コメントする

美容師さんとの会話や関係性を築くのことが苦手で色々な美容院を転々としていた私ですが、お店の雰囲気が良く、表参道という立地の良さで、継続して通っています。美容師さんの自然な会話や、髪型の相談や提案の仕方がとても上手く、気持ちよく施術して頂けます。メニューや料金設定もわかりやすいです。施術後に原宿などに徒歩で行けるのも良いです。

コメントする

カットモデルでショートにしていただきました！
アシスタントの方でしたが、技術がよく教育されてるんだなとおもいました。
営業終了後だったので、スタッフさんの視線が結構集中していて気まずかったです笑
でもおしゃれな雰囲気でした！

コメントする

TVメディアにも出ているほど人気なヘアサロンです。
表参道にあります。メイン通りから少し路地裏に入りますが、そんなに歩きません。

お店の中はカジュアルでオシャレです。
接客も丁寧です。
全自動のシャンプー台があったり、コテがヘアビューロンだったり、最新の設備が揃っています。
カット、トリートメント、カラーなど1メニューにつき定額のチケットがあるため、料金が明確でわかりやすいです。

コメントする

男性スタイリストにカット時体に手が当たったのが気になりました。
一度ではなく２回も。

自意識過剰と思われるのも気まずくなるのも嫌だし怖くて誰にも言えませんでした。

男性美容師に髪を切っていただいた事は今まで沢山ありますけどこんなことは初めてだし、胸の位置くらいだれでもわかるし、男性スタイリストならそういうのって細心の注意を払うものではないでしょうか。
いまだにモヤモヤしています。

コメントする

毛量が多くていつも困ってましたが、仕上がりが過去1番満足しました！
カラーも希望に沿ってくれて、嬉しかったです
担当してくれた方も可愛く話も楽しかったです！
お店が表参道駅から近くて行きやすいのと、お店の雰囲気がとても好きでした＾＾♡

コメントする

コスパがいいだけです。
カット、カラー、トリートメントで2時間40分もかかりました。
カラーしたにも関わらず、シャンプーとトリートメントはすごく雑で5.6分で終了。
かゆくてかゆくて仕方ありませんでした。
コスパ重視の方にはオススメです。

コメントする

とあるクーポンサイトで、お安くカットやトリートメントをしていただきました。
クーポンサイトではあまりレビューがよく無かったのですが、副店長さんに対応いただき、カウセリングもきめ細やかにしていただき、安心出来ました。
アシスタントさんの方もご親切にして下さい、カットは、とても上手にしていただきました。
次回のチケットの営業が嫌だと思う方もいるかもしれませんが、気に入ったため、カットのチケットを買いました。
次回も楽しみにしております。

コメントする

クーポンを利用して一度きりのつもりで行ったが勧誘され（美容室での勧誘なんてはじめて経験したので驚きました。）断りきれず、金額も施術もまあ妥当だったのでチケットを購入し、それ以降は当たり前のように次回の予約はどうしますか？と聞かれるのでやめるタイミングが見つからずずるずると通っていました。
スタイリストの予約でしたが、その担当の方が施術してくださったのは初回のみ、それ以外はカラーやトリートメントなど基本アシスタント、最後のチェックのみスタイリスト、舐めた施術でした。（大体カラーカットだとトータル1時間ほどで終わるのでかなり短めです。）
仕事の都合で予約時間を30分遅らせたいと連絡したところ、次の予約が入っているから難しい、チケットの利用期限が明日までなのでそれ以降の変更は難しい、明日は終日予約が埋まっている。の一点張りで全然聞き入れてもらえませんでした。普通予約枠はコースによるといっても1時間半～2時間はとっているものではないでしょうか？
普段から施術が短いので1時間あれば十分だと説明しても聞き入れてもらえませんでした。
また、先払いしているにも関わらず有効期限有効期限と繰り返し期限を延ばすなどの融通も一切聞きません。

二度と行きたくありませんし、初回だけ格安で設定してありますが、先払いのチケット購入の勧誘が目的の価格設定のため、気を付けた方がよろしいかと思います。

コメントする

トップスタイリストの方に毎回カット、カラーをお願いしていたのですが、毎回期待以上の仕上がりに満足しています！特にブリーチを使用せずに色素薄めのハイトーンにしてもらえたときは、他のサロンではブリーチなしだと断られたことがあったのでとても嬉しかったです。

コメントする

突然、担当のスタイリストが辞められ、＊＊にカットしていただきました。
そこまでは良かったのですが、写真と全く違う出来。前回パーマをかけたのに、その質感が無くなるほど短くされました。
20分ぐらいで終えると、すぐさま次のお客さんへ。忙しいのも分かりますが、もう少し一人一人と丁寧に向き合った方が良いと思います。ガッカリしました。＊＊がこれだと全体の質も大したことないんだなと思いました。

コメントする

スタッフさんがとっってもお優しかったです！！
すごく心地の良い雰囲気でした！
大人かわいいイメージで作っていただきました！
すごく可愛かったです♥
かわいいすぎないかわいい雰囲気の方にオススメだと思いました！
すごく立地はいいですが、入口に少し迷い、1度通り過ぎてしまいました…
訪れる際は、よく周囲をみてみてください！

コメントする

カットカラートリートメントのクーポンを使用しました。平日の早目の夕方だったので待つことなくやっていただきました。通常10000円するというプラチナトリートメントはシャンプー台で馴染ませて置くこともなく流して終了。ブローは前髪を分けたまま放置されパックリと変なくせがついたままやっつけで乾かすだけ。その後仕上げてもらいましたがコテでくりくりに巻かれて希望した内側にまとまり易いまとまりのあるカットになっているかわからなく誤魔化された感じがしました。ブローだけできれいに仕上げる乾かし方が知りたかったしどんなカットをされたのか不明のまま返されました。案の定希望した物でなかった事が次の日わかりました。
本日２日目、カラー用のサロンシャンプーを使ってますが色落ちが結構ありました。8週間持つというトリートメントは2日目にして効果をあまり感じません。
帰り際にごり押しされたその場でしか買えない前払いの次回のチケットですが、その場ではカラーやトリートメントの持ち、カットのまとまりやすさ等は分からないですよね。買うわけないし買わなくて正解でした。
クーポンを使用して今後も通えるお店を探してますがここではありませんでした。

コメントする

前に一度利用させていただきました！
店内の雰囲気もとても明るく、とても居心地いい空間でした！！
カラーもおススメのカラーを提案していただき
明るすぎず暗すぎずちょうどいいステキな感じにしていただきありがとうございました！

コメント1件

予約を取って行きましたがお客さんが多く少し待ちました。インナーカラーを入れてもらったのですが思った通りの色にしていただきました！担当してくれた方は忙しそうでしたが、アシスタントの方が度々来てくれてお話ししながらカラーしていただき楽しいお時間でした！
しかし皆様同様終わってから前売り券のような前払いのクーポンを勧められて迷っても結構な時間勧められました。最後は断りましたが気分はだいぶ落ちました。

コメントする

多くの方が書いてる通り、所々待たされます。
時間的な問題もありますが、かなり疲れます。
技術が気に入り、3回行きましたが。
慣れたせいか？要望など会話もままならず
忙しそうでした。
料金を抑え、技術料に比重を置き、多くの方を
こなしてる経営に感じます。
担当者も、数をこなし、指名を取ることに必死さを
感じます。
本来はとても良いスタイリストさんだと思いますが、お店の方針、立地、料金を考えるとしょうがないのだと思います。個人的には少し残念です。

コメント1件

以前お店にお世話になりました。

技術や、接客、サービスなどはとても満足だったのですが、次回の予約やチケット？を強めにおススメされ、お断りするのが少し大変でした。
美容院に長い間通うにはとても良い制度だと思います。

コメントする

カット・カラー・トリートメントで伺いましたが、
カットはお団子をほどいただけの状態で、ザッと切って終了。
カラーも根本が染まったかの確認もせず、シャワー台へ移動させられました。
トリートメノトなんていつやったのか不明。
出来上がりの髪もパサパサしていて、やり忘れたんじゃないの？と疑ってしまします。

待ち時間も多いし、サービスはお水だけ。
やり直してもらったら、もう行きません。

コメントする

予約時間ちょうどに来店したにも関わらず、開始まで1時間待たされました。その間他のスタッフはチラッとこちらを見るだけで一度もスタッフの方からの声かけはありませんでした。
担当の方には何年もカットしていただいていたのですが、待ったことへの謝罪もなく、またカットの途中で急に他のスタッフのところに行き、また特にこちらに何もなくカット始めるということが何度もあり、どうでもいい客と思われていることがよくわかりました。
お水を出していただいたのですが、すぐにドライヤーで髪の毛が入り飲めなくなりました。
今までは待たされても仕上がりに納得していたため通っていましたが、今回は仕上がりにも納得できないためもう二度と行きません。

他の方の書き込みを見るとクーポンの方が多いようですが、私はクーポン利用ではありません。なのにこの対応を受けました。オープン時から通っていただけに腹立たしいです。

コメントする

あるクーポンサイトでこちらの美容室のクーポンを購入
有効期限の1ヶ月前に予約の電話を入れると、クーポン利用の人は1日に受ける人数が決まっているので、すでに平日ですら予約がいっぱいとのこと。
利用の日が期限後の日程でも良いとのことなので、平日の6時以降で予約を取れる日を探してもらい、何週間も先の予約を入れました。
当日6時にお店に行くと、「予約は16時です」と言われました。
確かに電話だと6時と16時は間違えやすいですが、6時以降で日程を探してもらい、待ったのに、ガッカリしました。
予約が16時なら、過ぎた時点で連絡をくれれば良かったのに、交通費をかけて行ったのがバカみたいです。
正直、お金も支払っているので、返金してほしいくらい

コメントする

次回の予約が、今日でした。
時間少し前に到着。受付にて、『今日は混み合っていますので、VIPのお部屋を1,080円で、ご用意できますが。』いやいや、予約制なんだから、混んでるもないだろうと思いきや、お客の数が多い。
まあ、カットとカラーリングなので、VIPルームの必要なし。
予約の時間から待たされる事、10分以上。やっと、カガミの前に座り、さらに待たされること10分。
担当者やってきたと、思いきや、隣の客のカットが始まった。そこから、さらに10分。
大変お待たせしました。と、来店してすでに、30分以上。
カットと、カラーリングが一通り終わり、
まっここまでは、何とか、冷静に。
シャンプー、洗い流しが終わり、別のセット台に。
洗い流し後、座ること、20分経過、
インターンの人が、ドライヤーで、乾かし、そこから、さらに待たされること20分。
担当者が来る気配もない。近くにいたスタッフさんに、声をかけ、誰でもいいから、簡単にセットすることを催促。
すると、担当者が、やってきて、お待たせしてすみません。

何人の人を、同じ時間に予約とっているのでしょう。
確かに、カラーリングなどで、時間を置いている時間は、勿体無いので効率よく仕事をする必要はあるでしょう。
しかし、待たすにも、程がある。
1回目のサービスより、2回目の、サービスは低下、3回目は低下どころか、最低の対応。

銀座のど真ん中にあるお店の対応でしょうか。
人をみて対応しているとしたら、私は、完全にバカにされた客と、いうことになるのでしょうね。

まっ、今回で、今後行きつけにするか、否か決めようと思っていたので、決められて良かったかな？
人気のある店なのかもしれませんが、私は、二度と行きません。

予約の意味あるのでしょうか！
私の忍耐力が足りないだけなんでしょうか。

コメント1件