- 女性
- 29 歳
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青木さんの接客態度が最悪。勝手に無断で予約キャンセルされました
ミニモで予約をしました。前日の夜にも「明日よろしくお願い致します」「お待ちしてます」とやりとりをしていたにも関わらず、当日になってアプリのほうからこちらに確認もなくキャンセル。 電話もなし。 地図を確認しようと、アプリを開いたら、 「サロン都合で、サロン様が予約をキャンセルしました」と通知あり。 向かっていた途中だったので、こちらから電話をしたが、もともと予約していたはずの時間はもう予約がいっぱいで出来ないですねー、と一言も謝らず。なぜ予約がいっぱい? とりあえず店舗に向かいました。この時点で時間の無駄なのでやめておけばよかった。 直接スタイリストの方(青木さん)と話しましたが、まず一言目に謝ることもなし。こちらが言うことに対して「そうですねー」とだるそうに後ろで手を組んで、 「もうその後もお客さんいっぱいなのでー」と。 謝罪の言葉はないんですか?とこちらが言う ... 続きを読む »