グースカ

guusca

住所:東京都豊島区東池袋1-1-10 新新園ビル4F

2.76


クロア
クロア さんの口コミ
  • 女性
  • 23 歳
  • 口コミ 1
  • 平均 1.00
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2020/10/10 )
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 1.5
ベストレビュー

ブラウン(茶色)がブラック(黒)になってしまう美容室

前撮りがあるので、髪飾りも持っていき、この髪飾りと振袖似合う色にして欲しいとお願いしました。
何枚か私の持っていた画像のイメージを見せ、少し暗めのブラウンにしようと言うことで話はまとまりました。
そこまでは良かったのですが、ここからが悲劇です。
まず私の話している話を全く理解されていないため、会話が弾まないし、話す気がなくなる。
また、ドライヤーの最中デスクの上に置いてあった私のマスクが下に落ちたことに対しての謝罪がないうえに新しいものをくれる訳でもない。
まあここまでは仕上がりが良ければ許せたかもしれませんが、まあなんと言っても暗めのブラウンと言ったのにブラックにされてしまったことにたいへん私は怒っています。
前撮りは一生に一度です。私もかなり楽しみにしていました。なので張り切って美容室もだいぶ前から予約していたし、ホットペッパーの方の口コミは良かったので予約したのに、ブラウンがブラックです。茶色が黒。
多分小学生でも分かります。
私もドライヤーをしてもらってる時に、カラーがおかしいことに気づき、これブラウンですか?かなり暗くないですか?と言いました。
その返答は、あなたは元々髪が明るかったから見なれないだけで一般的にはブラウンですよ暗めの。と言われました。
かなり納得がいかなかったのですが、とにかくお金を払って美容室を出て、写真を撮りました何枚も。
そしてそれを家族、親戚、何人もの友人に送りました。これは何色かと。
その答えはみんな揃って黒。
こんな事ありますか?前撮りですよ?
一般的にはブラウンですと言われましたが、一般的にはブラックだったんです。
美容師さんだから色について専門的なことまでよく知っている、とかはあると思いますですが、その逆ってありますか?
もう私は本当に誰がどう見てもわかるブラウンにしたかったんです、よく見るとブラウンとかではなく。
しかも多分黒染め剤を入れられていて、髪の毛もブリーチした時以上にパサパサだし、色ムラもあり、表面部分に色が入っていないところもあるし、左右で色が違うし、もう本当に最悪です。
また、施術後すぐにお店に電話し店長らしき方が対応してくれましたが、やり直すのもものすごく面倒くさそうに言われ、こちらは大金を払ってブラウンをブラックにされ、髪はパサパサ、前撮りのパッションまで下がったのに、ごめんなさいという謝罪の一言すらありませんでした。
どゆこと?
しかもこんなに怒っているのに、次違う人にもしお直しをしてもらいたいなら指名料頂きますって、今回なにか私悪いことしました?
なんでお金払ってサービス受ける側が全然納得いってないのに、追加でお金を撮るのでしょうか。
基本的に美容室で返金をしていないことは知っています。でもせめて一生に1度の前撮りの髪色をぶち壊された今回だけはさすがにお金の返金くらいあっても良かったんじゃないかって言うかしろよって思っていました。
確かにヘッドスパは良かったですが、あれくらいのレベルならどこにでもあります。
もう本当に二度と行きませんし、みなさんも気をつけてください。
髪の毛を染める時って何か、目的がある人が多いですよね。
そういう考え方を常に持っていただきたいものです。
私の一生に一度の、ものすごく楽しみにしていた前撮りを前々日にぶち壊されたことは死ぬまで二度と忘れません。

+67
-38

この口コミは、クロアさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。
最新の情報とは異なる可能性がありますので、お店の方にご確認ください。

1件のコメント

  • 大澤あんな

    大澤あんな さんよりコメント (2021/11/10)
    申し訳ございませんが、ご自身でブリーチ等行なっている方は既にムラがひどいためこちらでは直し用がございません。
    また、一週間以上経過しているお客様のお直しは原則行っておりませんので一週間以内でしたらお直しを承っておりますとお電話でもお伝えしました。
    一週間すぎてしまうと担当者を指名すれば指名料はかかりますし料金も発生いたします。
    また、担当者からはブリーチをしている髪なのですぐに色は落ちてしまいます。と説明し、お客様とご相談の上ファッションカラーの8を選択させていただきました。
    セルフブリーチはやらない事をお勧めいたします。

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guuscaの詳細情報

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 グースカ
guusca
電話番号 03-5992-1288
住所・地図 東京都豊島区東池袋1-1-10 新新園ビル4F
最寄駅 池袋駅 344m
エリア 東京都 / 豊島区 / 東池袋
営業時間 平日10:00~21:00 土日8:00~21:00
定休日 なし・年中無休
特徴
  • クーポン
  • メンズ
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • 着付け
  • 縮毛矯正
  • ショートカット・ボブ
  • 前髪カット・顔周りの似合わせ
  • くせ毛カット・うねり髪改善
  • グレイカラー・白髪染め
  • カラーが上手い
  • シャンプーが上手い
  • おしゃれな雰囲気
  • アットホームな雰囲気
  • カウンセリング重視
  • キッズ可
  • 早朝夜遅OK
  • 学生カット・学割OK
  • 安い・低価格
  • 駐車場
カット価格 CUT : ¥ 1,100〜
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