エレン バイ アルティナ

Ellen by artina 新宿店

住所:東京都新宿区西新宿7-10-19 西新宿ビル7階

3.07


口コミ一覧

項目別の平均点

  • 技術: 3.78
  • 接客: 3.83
  • サービス: 3.72
  • オシャレ度: 3.94
  • 施設: 3.35

採点分布

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110 件 / 全 10

ごめちゃ
ごめちゃ さんの口コミ
  • 女性
  • 40 歳
  • 口コミ 2
  • 影響力 4
  • レビュアー Reviewer
3.5 ( 投稿: 2023/12/21 )
  • 技術: 3.5
  • 接客: 4
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3
ベストレビュー

カットしました

出かけたついでにカットもしたいと思い見つけた美容院です。
とてもオシャレな店内という印象です。
美容師の方がとても気さくで、会話を楽しみながら過ごすことができました。
今回はカットだけでしたが、とてもまとまりある仕上がりに満足しています。

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ゲスト
ゲスト
4.0 ( 投稿: 2024/04/19 )
  • 技術: 4
  • 接客: 4
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4

初めてブリーチをした時のお話です。イヤリングカラーをやってもらったのですが、耳上からの髪を、両側ブリーチしました。ブリーチ材のついた髪の対応が雑で、耳の上をずっと薬液でや枯れ続け、ずっと顔を傾かせて耐えていた記憶があります。希望カラーはちょっと難しめの紫でしたが、色は可愛く入れてもらえましたが、痛かったです。

別の日でインナーカラーをした時は、ブリーチをしてからの色抜きの間、一度も確認に来ないまま4、50分放置されました。首に垂れた薬液が痛いわ、髪がどんどん傷んでいかないか心配だわで、ずっとそわそわしていた記憶があります。平日の夜で他に誰もおらず、店内の奥の方に引っ込んでしまわれた為声をかけることもできず、本当に不安な時間を過ごしました。

それでも別の担当者さんだった時は、小さい男の子のママさんで本人のお話がとても面白く、また、美容師としての技術も高く、要望も細かに汲み取ってくださり、大変良くしていただきました。

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kaooo
kaooo さんの口コミ
  • 女性
  • 口コミ 11
  • 影響力 6
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2022/04/15 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3.5
  • 施設: 3.5

トリートメント利用です

家から近いということもあり、トリートメントをしてもらっています。
結構男性のお客さんが多いイメージがあり、店内の雰囲気も良いので入りやすいと思います。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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kana_mer
kana_mer
  • 女性
  • 29 歳
  • 口コミ 10
  • 影響力 6
  • アンバサダー Ambassador
5.0 ( 投稿: 2021/09/13 )
  • 技術: 5
  • 接客: 5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 5
  • 施設: 5

理想通りの仕上がり!

いつも理想通りの透明感あるくすみカラーや褒められショートボブにしてくれます😊美容院さんもフランクでとっても話しやすい。
丸みのある小顔ショートボブ、ロングからショートにしたい方、ぜひこちらのお店をおすすめします!

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ゲスト
ゲスト
  • 女性
  • 30代
4.5 ( 投稿: 2023/12/26 )
  • 技術: 5
  • 接客: 3
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4

カラーをしましたが、髪質や色落ち具合の説明もしっかりあり、良かったです。雑居ビルのため、中に入るまでは△ですが店内の雰囲気も良く、必要最低限の会話が私には良かったです。

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ゲスト
ゲスト
5.0 ( 投稿: 2022/01/07 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 5
  • サービス: 4.5
  • オシャレ度: 4.5
  • 施設: 4

JR新宿駅西口から徒歩15秒と、立地が凄く良い。ただ雑居ビルが多い場所という事もあり、お店があるビルは少しだけ分かりにくいかもしれません。サービスに関してはかなり好印象で、技術も高いです。最初にアンケートのようなものを記入するので、いろんなお客様に対応している店だと思います。接客は親しみやすいけど近すぎない距離感で、口下手の私でも凄く居心地が良かったです!

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髪の毛溶かされました
  • 女性
  • 81 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2021/12/16 )
  • 施設: 1

髪の毛溶かされました

どんどん理由付けて追加料金を取られました。
綺麗に仕上がるのでと言われokしましたが、髪の毛はちゃんと乾かさない、髪の毛は溶けて伸びるで最悪でした。
施術している本人も気づいてるはずのに、一言もなく帰ってビックリでした。
クチコミ見たら謝って終わり。
調べたら美容師歴2年の新人に難しい施術やらせて、2万円近く取られるのは流石にどうかと思います。
客で練習するにはあんまりでした。
ロングにして大切にしていた髪を他の美容室で切る事になりました。
かなり、同業から見ても酷い施術だそうです。
せめてお金を返金して欲しいです。髪の毛も無茶苦茶にされ、お金も取られ消費者センターに連絡しようと思います。
謝るだけでは済まないレベルです。

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ゲスト
ゲスト
  • 女性
2.0 ( 投稿: 2021/10/18 )
  • 技術: 1
  • 接客: 3
  • サービス: 2
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

ホットペッパーでカットとカラーをお願いしました。まずたくさん席が空いているのに入り口の寒い席に座らされました。ブランケットはいただきましたが。担当した方が、新卒の方で正直まだ歴が1年も経ってない方にカットさせるということに驚きました。当たり前にカットの左右はバラバラだし、切りのこしがあるし、根元はカラーできてないしで、今までで一番最悪な施術でした。

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ふじを
ふじを さんの口コミ
  • 男性
  • 24 歳
  • 口コミ 2
  • レビュアー Reviewer
5.0 ( 投稿: 2020/10/15 )
  • 技術: 5
  • 接客: 4.5
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 3
イチオシ

ショートカットのプロ

私はショートカットが好きで、何度もショートカットにしているのですが
いろいろな「ショートカットが得意なお店」に行ってもなかなかイメージ通りにカットして貰うことができず悩んでいたときに、友達の紹介でこのお店を知りました。
カットしてくれた塩田さんは、私がどんなカットにしたいかを丁寧に聞いてくれてなおかつ趣味や人柄まで加味してヘアカットをして下さりました。
そんな経験は初めてだったのでビックリしましたが、その後SNSにカットした写真を上げるとたくさんの方からいいねがきて嬉しくなりました!
また訪問させて頂きます!

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はーな
はーな さんの口コミ
  • 女性
  • 27 歳
  • 口コミ 5
  • サポーター Supporter
3.0 ( 投稿: 2020/08/05 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3
  • サービス: 4
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3

カットカラー

以前カットとカラーをお願いしました。相談した通りのカラーとカットをしていただけてとても良かったです。スタッフさんとも色んなお話を楽しくさせていただいて充実した時間が過ごせました。ありがとうございました。

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店舗情報(詳細)

※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 エレン バイ アルティナ
Ellen by artina 新宿店
電話番号 03-5937-1777
住所・地図 東京都新宿区西新宿7-10-19 西新宿ビル7階 MAP
アクセス [最寄駅]
新宿駅 から540m (徒歩約7分)

[その他近くの駅]
新宿西口駅 から125m (徒歩約2分)
西武新宿駅 から240m (徒歩約3分)
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