- 女性
- 35 歳
- 口コミ 1件
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- 接客: 1
- サービス: 1
最低最悪です。
今までこんなに失礼なお店は出会ったことがありません。当方口コミを書くのは初めてなので出来事、気持ちを全て書かせて頂きます。
＊＊というスタイリストさん最低です。
時間より30分早く着いてしまったこちらも
悪かったのですが、エレベーターが空いた瞬間外出するタイミングだったようでエレベーターホールに＊＊さんが立っておられました。
すると、「えっ…何時の予約ですか？」と。
30分早い認識がありましたので出直す旨を伝えると中で待たせてもらって良いと言っていただけましたので入店。＊＊さんはそのまま外出。
スタッフはいらっしゃいませも何もなく誰も出てこなかったので近くの席で座って本を読んで待っていました。
30分経って＊＊さんが外出から戻ってきました。
予約時間になりましたが他の予約のお客様が来たので更に待つように言われました。
同じ予約時間なのに何故か尋ねると「あのお客様は指名で来られてますから。前のお客さんが施術変更をしてお時間がおしてますから。あなたは当日予約ですよね？指名もしてませんし。こちらも客商売なんで理解してください」と言われました。
利用したサイトでは指名は出来ないと記載がありました。出来たとしても初めてのお店で指名もどのスタイリストさんにしたらいいのかわかりませんし。
ところで、当日予約は後回しにしていいルールなのでしょうか？
「せめて来店時の30分前に込み合っている旨を言ってくれれば出直せたのに」と言うとため息をついて「さっきの30分も事務作業で出掛けている」というようなことを言われました。
こちらもカッとなって「それはこちらが迷惑な客ということでしょうか？」と言うと「もうそれでいいです」と言って帰るよううながされました。
このお店は当日予約、指名料1000円を払わなければ暇なときしか施術をしないスタンスのようです。また、お店の事務作業も考慮しなければいけないようです。
二度と予約は致しません。皆様もお気をつけ下さい。暇な時と忙しい時、お金を出す出さないとでと対応を変えると他の口コミにもありました。
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