- 女性
- 47 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
-
New
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1
- 施設: 3
店長がありえない
初めてこのお店に行きましたが、店長がありえない！！
＊＊とかいう名前だったと思います。もう結構前なのですが。
まず、行くとスタイリストのランクにより値段が変わるとのこと。レセプションの方の対応はとてもよかったです。
初めてのお店で技術具合もわからないので、真ん中くらいのランク(プラス料金)にしました。そして着席……。
そこで横柄な店長がつきました。たばこくさい！！！たばこの臭いが苦手な私は本当に無理でした。なので、カウンセリングの段階で「すみません、スタイリストのランクをやっぱり下げたいです。」と、店長を傷つけないように言ったのですが担当が代わらず、、、、
「あのー…スタイリストさん代わりますか？」と聞くと
「あー…まぁ、今回はいいですよ。カウンセリングの途中ですしねー。」とだいぶ上から目線で言われました。
もう我慢するしかない。
その後、カラー。どんな色にするか聞かれたので、希望の色を事前に調べていた携帯の画像を見せました。
すると
「あー。これ何色にみえます？」
いや、うまく伝えられないから画像を検索して見せたんですよ。どうして質問返しなんですか？
希望もしてない白髪染めも勝手に入れられました。
トーンアップが難しくなるし、痛む白髪染め。悔やんでも悔やみきれません。しかし、店長は液剤の説明をしてきました。素人に「二材がどうこう～…」と説明されてわかりますか？
その後カット。もうしなきゃよかった。
全体は何も言わずに思い切り切られました。あまりに短くなり半泣きになりました。前髪も切られ過ぎるとつらいので「少しずつ切ってもらえますか？」と聞くと、「まぁ、一度切ると戻らないですからねー。こちらも少しずつ切ってます。」と言われました。だったら全体もそうしてほしかった。簡単には戻りませんよね、ありえない。
スタッフさんたちにも横柄な態度で、お客さんについていたスタッフにも「○○さん、あれもってきて～」といったような命令も多く、スタッフからも嫌われているような印象を受けました。
どうしてこんな人が店長になれるんだろう。。
他のかたはとっっってもいい方だらけなのに。
他の方にしていただいたシャンプーは天国でした。
Twitterで登録/ログイン
Facebookで登録/ログイン