《利用なし-抵抗あり》

• 格安であることで、仕上がりに満足いかないんじゃないかという不安が大きい。髪の毛に関しては値段がある程度かかっても良いから、仕上がりが良い方が助かると考えているため。（20代／女性／秋田県／無職）
• カットが格安なところは、安さを売りにしているため技術は伴っていないと思うから。カットは失敗するとやり直しがきかないので、格安カットサロンの利用は抵抗がある。（20代／女性／兵庫県／正社員）
• 格安カットサロンは技術が古そうなおかつ、みんな同じ髪型になりそうだから。（20代／女性／東京都／正社員）
• 店に入っていくことが外から見て貧乏人に見られそうで恥ずかしく思える。店内が雑な作りだったりしそうで（汚そうだとか）美容室でリフレッシュできたり癒しがない気がする。仕上がりも、とりあえず短くなったらいいや感覚な人が行く感じで期待できないイメージがある。（30代／女性／福岡県／専業主婦）
• 中年の方が行くイメージがあるため。また、美容師の方も自分と同世代の方があまりいない印象のため、流行りのヘアスタイルなどをお願いしても思い通りのヘアスタイルにならなそうなため。自分と同世代の女性が多くいればもっと行きやすくなるので、カットだけしたいときに行ってみたい。（30代／女性／海外（韓国）／無職）
• 技術的な問題。知り合いが美容院と格安カットサロン、どちらも利用していてやはり仕上がり具合が全然違うなと感じた。あとはシャンプーやヘッドスパなども好きなので格安カットは選択肢に入らない。（40代／女性／神奈川県／パート、アルバイト）
• 20年間同じサロンの担当者にカットしてもらっているので、自分にあった髪型をわかっているので、安心して任せられるので、今更、格安カットサロンを利用しようとは思わない。格安カットサロンのカットは雑なイメージがあるので、利用したくない。（40代／女性／山形県／専業主婦）
• いつも通っている美容院なら、少し話しただけでしたい髪型の雰囲気がわかってもらえますが、格安カットは毎回担当者が違いそうなので伝えるのに苦労しそうだからです。（40代／女性／広島県／専業主婦）
• 定型のカット技術には頼りがいがあっても、ちょっとしたニュアンスを反映したアレンジヘアはお願いできそうにないので利用を躊躇してしまう。（50代／女性／愛知県／パート、アルバイト）

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• 雑なカットにされそうなイメージがあるから。（30代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
• 髪型はおしゃれにおいて服を買うより重要だと思っているので、格安カットサロンでは思い通りの髪型にならないのではないかという不安がある。（30代／女性／神奈川県／専業主婦）
• 以前利用してみたことがありますが、カット後に髪を水で流す？工程がないため、終わってお店を出てから頭に残っている髪の毛がそこらじゅうに落ちたり服に付いたりするのが不快でした。シャンプーもお願いすればいいのでしょうが、そうすると料金が普通のサロンと変わらないですし。カット自体はちゃんとしていましたが、また利用したいかといわれると微妙です。（40代／女性／鳥取県／自営業、自由業）
• 技術ある美容師がいないのではないかと不安になる。また格安カットサロンは通常男性用のイメージがある。（30代／女性／大阪府／正社員）
• 技術的に大丈夫か不安（30代／女性／愛知県／専業主婦）
• カットを失敗されそう（30代／女性／神奈川県／専業主婦）
• 担当さんがついてくれるイメージがない。行ったときに空いている人が、やってくれるイメージ。じっくり髪質とかを見て提案されるよりも、カラーやパーマなどはなしで、カットだけぱぱっとやってもらう感じかするから。なるべく時間をかけず、早くしてほしい人には良いと思う。ゆったりとしたリラクゼーションも含め、美容院に求めている人は違う気がする（30代／女性／大阪府／正社員）
• 安いから抵抗がある（20代／女性／三重県／会社経営、役員）
• 自分でカットした方が手っ取り早いし、金もかからないから、格安カットサロンを利用することには抵抗がある。（50代／女性／兵庫県／専業主婦）
• 仕上がりが自分好みではない気がする。（30代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
• 仕上がりに少し不安があるから（30代／女性／東京都／専業主婦）
• 髪型にはこだわりがあるので通い慣れた美容院でカットして欲しいです。（30代／女性／愛知県／正社員）
• 子供が利用していて、出来上がりの満足度が毎回違うので（40代／女性／兵庫県／自営業、自由業）
• 要望通りに仕上がるかが不安です。格安カットは早く仕上げることを重視しているので、カウンセリングの時間が短いイメージがあるからです（30代／女性／神奈川県／正社員）
• 美容師さんの技術力が低いので格安なのかな、、とか疑った目でみているから。（50代／女性／京都府／専業主婦）
• 自分の好みのカットになるか心配だから（50代／女性／大阪府／パート、アルバイト）
• 自分の理想の髪型にしてくれるか不安（30代／女性／岡山県／パート、アルバイト）
• 回転率重視だと思うので、こちらの要望には答えてくれなさそう。変なカットをされそうだし、クレームを言ったとしても逆ギレされそうな店員さんが多そう。（30代／女性／兵庫県／派遣社員、契約社員）
• 仕上がりが悪そうだから（20代／女性／大阪府／正社員）
• デザイン性や技術は期待できないと思っている。男性の短髪にしか対応してなさそう（できない）だから。（30代／女性／東京都／専業主婦）
• 安いカットを頼んだ時不満足な出来になった過去があるから安すぎると不安である（30代／女性／北海道／正社員）
• 普通の美容室のカット価格より安いので、カットが適当だったり下手だったりするリスク、髪質に合わせてカットしてもらえるのかなど失敗されるのが怖いため。（40代／女性／兵庫県／パート、アルバイト）
• 行きつけの美容院があって腕の良い担当さんに恵まれているので、格安カットサロンで変なカットの癖をつけられたくないから。（40代／女性／東京都／正社員）
• ちゃんとした口コミの良い美容院でカットしてもらえる方が、安心感があるからです。（20代／女性／長野県／パート、アルバイト）
• 近所に格安カットサロンがないし、シャンプーやブローなどしてもらえるか不安もあるから。（30代／女性／鹿児島県／公務員）
• 自分の希望する髪型にきちんとなるか不安（20代／女性／東京都／専業主婦）
• 希望通りの髪型にしてもらえるか不安だから。（40代／女性／兵庫県／自営業、自由業）
• 格安だったからといって失敗したときの後悔が許せない（40代／女性／埼玉県／正社員）
• 技術と仕上がりが心配だから（40代／女性／鳥取県／パート、アルバイト）
• カラーやトリートメントなど時間がかかるメニューをオーダーしにくい（40代／女性／福島県／正社員）
• シャンプーがなかったり、仕上がりに不安だからです。（40代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
• 雑な仕上がりになりそうな気がするから（40代／女性／大阪府／自営業、自由業）
• 自分の思うようなカットにならなさそう（30代／女性／愛知県／自営業、自由業）
• 綺麗な仕上がりにならないような気がするからです。（40代／女性／山口県／正社員）
• 一度利用してみたいと思うが、知り合いに行ってるところを見られたら恥ずかしいので（30代／女性／奈良県／専業主婦）
• 格安カットサロンであると技術や接客がきちんとしているか不安で継続して通いにくいと感じるからです（30代／女性／宮城県／専業主婦）
• 格安サロンは悪魔でもイメージですが、凝った施術をしてもらえないといったイメージがあるからです。（30代／女性／埼玉県／専業主婦）
• 雑な仕上がりになりそうだから（20代／女性／東京都／パート、アルバイト）
• 髪型には昔からこだわりがあるし、格安カットはガタガタなど評判がよくないので利用したくないです。（40代／女性／兵庫県／無職）
• 自分の髪質があまりよくないため、短時間でのカットだと仕上がりに満足できなさそうだと感じるからです。（30代／女性／香川県／自営業、自由業）
• あまりに安すぎるので、どのように切ってほしいか自分の要望を言いにくそうで利用に抵抗がある。（40代／女性／滋賀県／パート、アルバイト）
• 価格が安すぎて、細かな要望が通らず、仕上がりの保証がないから（40代／女性／京都府／パート、アルバイト）
• 技術が信用できないから。雰囲気も良くなさそうでくつろげない。（30代／女性／兵庫県／正社員）
• 駅などで気になっているが、店内の様子が外から見え過ぎていたり男性客が多い為勇気が出ず、結局いつも利用しているサロンへ行ってしまう。（30代／女性／愛知県／正社員）

《利用あり-抵抗なし》

• 大事なときだけ高めの美容院に行けばよく、普段は安いところでも良いと思っているから（20代／女性／埼玉県／正社員）
• 格安カットサロンは、安く早く切ってくれるからとても便利で、利用することに抵抗は無い。（30代／女性／千葉県／パート、アルバイト）
• とにかく髪が鬱陶しい、でもあまり時間がないという時によく行ってます。周りは男性が多いですが、気にかけないので抵抗ないです。（30代／女性／千葉県／正社員）
• 自分と同じような女性客が多く入店に抵抗が全くないことと、美容師の技術も申し分なく、余計な会話もなく作業に集中し、スピーディーに仕上げてくれるため。料金設定もシンプルで分かりやすく支払いも明快であるので。（40代／女性／神奈川県／パート、アルバイト）
• いかにも格安カットという安っぽい雰囲気の店が減ってお洒落な雰囲気で技術もそんなに悪くない店が増えたから。周りにも利用している知り合いがたくさんいる。（40代／女性／大分県／自営業、自由業）
• 最初は正直カット技術が落ちるかなとか出来上がりに少し不安があったのですが、いざ行ってみると普通の美容室と変わりない仕上がりで私にはこれで充分だなと思ってます。（40代／女性／和歌山／パート、アルバイト）
• 格安カットサロンの美容師さんたちは数をこなしていると聞いて行ってみましたか、手早くてカットも上手でした。値段以上の出来栄えに驚いており、時々利用するようになりました。（50代／女性／愛知県／専業主婦）
• 普段、湯シャンで、白髪染めは自分でヘナ染めをしているため、カットのみの希望を叶えてくれるからです。いつも利用しているところは、女性の美容師さんがいるため、男性客が多くてもそれほど抵抗はありません。（50代／女性／埼玉県／専業主婦）

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• 格安カットサロンでも髪をカットする人が髪を切るのが下手な訳ではないので特に抵抗はないです。（30代／女性／神奈川県／パート、アルバイト）
• 少しだけ毛先をそろえたい時に突発的に切ってもらいます！技術に差はないのでとてもきれいに早くきってくれるので大満足で帰ります。（40代／女性／宮崎県／自営業、自由業）
• お店に入るのは恥ずかしいが、子どもと一緒なら恥ずかしくない（40代／女性／埼玉県／パート、アルバイト）
• ショッピングモールの中にあって、老若男女通うところで店員さんも2人以上いるので安心だから。何度も切っているけど、腕前は中の上だし、安いし早いしお気に入りです。（40代／女性／福島県／専業主婦）
• 美容師さんとの会話をなるべくしたくないので、早く安く終わる格安カットサロンが自分に合っているから。（40代／女性／東京都／専業主婦）
• 格安カットサロンでも、要望を聞いてくれてしっかり、切ってくれる。しかも短時間で終わらせてくれる。そんなにこだわりはないので、要望通りの髪に切ってくれれば問題ないし、安いのならありがたく、抵抗はない。（40代／女性／千葉県／パート、アルバイト）
• カットだけなら手早くてすぐ終わるのでいいと思う（40代／女性／岩手県／パート、アルバイト）
• 専業主婦で自分の収入がないから今は仕方ないと思う。この先パートに出始めたら、おしゃれな美容室へ行きたいです。（40代／女性／福岡県／専業主婦）
• 周りでも利用している人が沢山いる為抵抗はないです（30代／女性／東京都／パート、アルバイト）
• 元々髪型にそこまでこだわらないし、さっと短時間で髪を短くしてもらえて手軽で便利だから。（40代／女性／東京都／パート、アルバイト）
• 安くすませるのでありがたいです。（50代／女性／富山県／自営業、自由業）
• 特に流行のヘアスタイルやオシャレさを求めていないなら格安カットで充分だと思います。もし何かのイベントなどでオシャレをしたい場合はその時だけ美容室に行くのもアリだと思います。（50代／女性／徳島県／パート、アルバイト）
• 知っている店舗、どこも同じような対応だから（30代／女性／岡山県／その他）
• 初めは少し抵抗ありましたが、スーパーのあるテナントビルに入っていて女性もチラホラ見かけられるので今は抵抗はありません。（40代／女性／埼玉県／自営業、自由業）
• 格安ヘアサロンで前髪だけを切ってもらうことがあります。とても不器用なので、綺麗に整えてもらってありがたいです。普通のカットやカラーなどは確かに抵抗がありますが、前髪カットやシャンプーブローなどは抵抗がありません。（20代／女性／愛知県／学生）
• 格安でも仕上がりには満足だから（30代／女性／兵庫県／その他）
• 格安でも技術はしっかりしているし、カットのみで節約にもなるから（30代／女性／宮城県／正社員）
• 節約したいので安く済むなら抵抗ない（30代／女性／千葉県／正社員）
• カットも丁寧で老若男女が利用されているので気にならない。（40代／女性／大阪府／自営業、自由業）
• 以前は美容室を予約して3000円くらいカット代を払っていました。夫が通っているひとりあたり20分くらいでカットが終わるお店を試してみると、以前よりカット代が安く済みました。カットしてくれるスタッフさんと無理に話さなくても良いので、とても気が楽です。他にお客さんが多いと待ち時間が長くなることもありますが、お財布に優しいです。（40代／女性／山口県／専業主婦）
• 格安サロンでも腕のいい美容師さんはいるし、急に切りたい時なども予約なしで対応してもらえることが多いから。（30代／女性／栃木県／正社員）
• 予約できないことが不便ですが、話さなくてよくて安くて早いのは魅力的だから（30代／女性／長崎県／パート、アルバイト）
• 子どもが、まだ小さく自分の時間があまりとれないためショッピングのついでなどにさっとすませることができる格安カットサロンは助かります。（40代／女性／愛媛県／専業主婦）

《利用あり-抵抗あり》

• 金欠の時とか、ちょっとだけ前髪切りたいと思った時に利用します。ただ、指名制ではなく飛び込みになるので、その日に自分と合う人がいるかわからないため、ちょっと勇気はいります。（20代／女性／大阪府／無職）
• 定期的に行くのですが、やはりどうしても、変な髪型になったらどうしよう？という気持ちが少なからずある。あとは、格安だから、どれくらいヘアスタイルの注文をつけていいものか？とか、色々と気をつかう。（30代／女性／東京都／パート、アルバイト）
• ほぼ男の子か男の人しかお客さんがいないから抵抗はある。けど、どうしても節約したいときは致し方なく使うこともある。（30代／女性／千葉県／専業主婦）
• 子供がまだ赤ちゃんだった頃に美容室に行く時間がなくて利用しました。シャンプーや髪をセットする時間が無くてかえって楽でした。でも、年配の方や男性客が多かったので少し抵抗がありました。今も時々サッパリしたい!と急に思った時にお世話になる時があります。（スーパー内にあるので手軽です）（40代／女性／奈良県／専業主婦）
• 初めてカットだけで予約無しで店員さんも女性だけだったので行きましたが美容院と全く異なり、時短とコスパだけを求める方には良いかも知れませんがその後に美容院へパーマとカットで行って際にそこでカットの際に聞かれ格安サロンでカットだけ行った事を伝えたら髪の中がカットされすぎたのか短くアンバランスでその日のカットでかなり治す事になりました（40代／女性／東京都／無職）
• 髪の毛が人より多いと困った顔をされたことがあり行きづらくなった。（50代／女性／東京都／専業主婦）

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• 技術面で下がるのではないかと思う（40代／女性／大阪府／パート、アルバイト）
• カットのパターンがだいたい同じで理想の髪形にならないことの方が多いからです。（30代／女性／長野県／正社員）
• 美容師さんとの会話やカラーの待ち時間がすごく苦手で短時間で会話がないから好んで行きます。でも入店を知り合いに見られると節約のために行っていると思われそうで少し抵抗があります。（30代／女性／兵庫県／パート、アルバイト）
• 一度利用したことがありますが、その時のサロンの対応がよくなかったため、それ以降は使用していません。具体的には、カラーをしたのですが、頭皮に染みて痛すぎたのでその場で店員さんに伝えたのですが何も対処してくれず。出来上がりの色も明るくなりすぎて、やり直しもしてもらえませんでした。（30代／女性／長崎県／派遣社員、契約社員）
• 薄利多売で一人当たりの施術時間を短縮し、雑にカットされるかも。と予見しないといけないと感じます。ありがとうございました。（40代／女性／兵庫県／パート、アルバイト）
• 細かいオーダーは出来なさそうな感じがして、時間をかけた繊細なカットはしてくれなさそう。（40代／女性／神奈川県／正社員）
• 格安カットサロンの利用は少しためらってしまいますが、給料日前に髪を整えたい時など年に数回は利用することがあります。（30代／女性／東京都／正社員）
• 技術に差がありそうで怖い（30代／女性／徳島県／専業主婦）

《利用なし-抵抗なし》

• 行きつけの美容院でカットしてもらった後、整えるくらいのカットは格安カットサロンで構わない。２つの併用が理想。しかし田舎で格安店の数が少なく、好みの店を選べないためまだ利用したことがない。（50代／女性／広島県／無職）
• とても気になっているのですが、なかなか足を運ぶ機会がなくいつも行きつけの美容室でまとめてしてもらった方が安いのでなんだかいけていません。（40代／女性／東京都／正社員）