- 女性
- 35 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- New
- 技術: 3
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1.2
- 施設: 3
お客様を大事にしない 二度と行きません。
初めてお伺いした際に希望したカラーが仕上がらなくて、次回までにしっかり色が出るカラー剤用意しておくと。
予約した際にメモにカラー剤の用意がなければ事前に連絡がほしいと予約の際にも記載。
不安だったので1時間前に電話しましたが、対応したスタッフの対応もかなりひどかったです。
確認したら、他の方に使ってちょうどなくなりましたと。
メモ欄にも記載しててないなら事前に電話してほしいと伝えたら前日に予約しているのでメモは見ないです。
伝えたいことあるなら電話くださいと。
そのようなことは記載もないので、伝えると当店はそのようにしているのでとつっぱねられ、結局向かっている際に確認して、カラー剤がない為なくなくキャンセル。
今後の予定が台無し。
かつ対応したスタッフも逆ギレ状態。
前日予約だからメモに確認もしたので、ないのは仕方ないもしても逆ギレされる覚えはありません。
二度と行きません。
接客業として対応が考えられません。