『最悪な接客』by 日本代表: Mr&Mrs Beans 草加店

最悪な接客

もう何十年と通っているのに今日のような対応は初めてでした。始めは普通に切り始めたのですが、途中でポイントカードを見て、「今日は肩のマッサージてすね」と急に始めました。いつもならミントスパか肩のマッサージか選べるのに勝手に決められました。それも適当に簡単に肩を触っただけのいい加減さ。
続いては顔剃りの場面。顔を剃り始め、首の辺りに痛みを感じると、血が出ていました。かなり広範囲。それも簡単な謝罪にわずかばかりのクリームで。
思うに片側から反対側の首を剃ればやりにくいと素人でもわかります。それを移動もせず横着してやるからこういうことになるのです。
最後は仕上げに必ず何か整髪料をつけますかと聞くのにそれもなしで終了、とんてもないてす。
いくら数をこなして回転させようとしても業務を減らしてやろうとするのは言語道断です。
首はヒリヒリ痛いし、気持ちよくカットしてもらおうしたのに台無しです。初めてのお客さんなら省かれても分からないかもしれないが、もう何十年と通っているのにこんな接客は初めてです。
もう腹が立ってしょうがない。
スタッフの名前は＊＊という人でした。もう二度といきません。