『施術したくないのでお引き取りくださいと言われました』by 967358: Burny hair lounge

施術したくないのでお引き取りくださいと言われました

友人から紹介され、指名なしで予約し訪れました。
髪の状態を見ていただき、鎖骨下から先までの髪が痛んでいたので鎖骨下から切り落としてパーマをかけることになりました。しかし、パーマの説明をしていただいた時から、「良い反応をもらえないので自信がない。」と言われ「大丈夫です。」と答えてもその後も何度も「切ってパーマをかけて本当にいいんですか？」と問われました。
その後に「前髪は眉くらいに切ってください。」とお願いしたところ、「流しますか？」と問われ、私には流すというイメージが思い浮かばなかったので「わかりません」と答えました。そうしたら「信用してもらえてないようですし、こちらとしてもわかるように説明しているのでそれで不安が残るようでしたら施術はしない方がいいと思います。僕自身、カットとパーマをすること自体不安ですし、やった後に文句を言われるのも嫌なのでやりたくないです。お引き取りください。」と言われました。
「わかるように説明していただけないんですか？」と聞いても「こちらとしてはわかるように説明しています。」の一点張りで、結局何もしてもらわずに帰りました。
パーマのイメージ写真を持っていくといったようなことはしなかったのですが、そこまでこだわりも強いわけではなかったので相談しながら施術してもらおうと思っていた手前、とても残念でした。前髪のことも、ただ問われてることの意味がわからなかったからそのように答えただけなのに、信用してもらえてないとか文句を言われたくないとか決めつけられてしまったので不快な気持ちになりました。
もう少し客の気持ちも考えていただけたらなと思い投稿させていただきました。