アミュゼ

amuser 南越谷【アミュゼ】

3.05 12件
  • 技術: 2.94
  • 接客: 2.63
  • サービス: 2.93
  • オシャレ度: 2.86
  • 施設: 3.57



南越谷駅からすぐの美容室

南越谷駅にある「amuser 南越谷【アミュゼ】」は、 ヘッドスパ、夜19時以降OK、キッズOK、カード可が特徴の美容室です。 カット価格は2,200円で、川口・越谷・春日部・三郷内(4,061円)では 比較的リーズナブルな価格帯となっています。 ヘアログユーザーのさがわさんから「本当に本当に悲しいです。」と1点の星評価を獲得しています。

総評

口コミ 3.05 12件
ベストレビュー
1.0
本当に本当に悲しいです。 2年程前数回こちらにお世話になり、希望通りのカラーとカットにトリートメントもそれぞれの料金と効果を教えて頂き追加して頂いてとても綺麗にして頂けました。なのでしっかりしているイメージだったのですが先日久しぶりに行ったところ、 まず接客が不快な話ばかり(風俗やら)、 こちらがそれに対して良心で会話を返すと「へー」や無言で会話終了。 そしてまた不快な話を投げかけてきたと思えばまた聞いてるのかわからない返事ばかり、耐えきれず私から現在の髪の状態で理想のヘアスタイルについて質問をしても、まるで適当な返事をされてとても不安でした。 飲み物のサービスについてもずっと忘れていたみたいですし一度接客についての指導をした方がいいのではと思います。 そしてカットについてですが、最初に私の要望として伸ばしているので短くしたくない、毛量が多くて広がってしまうので少し梳いて整える程度でとお願いしました。 美容師さんの方から質問がなかったので汲み取ってもらえたのかと思ってそのまま進めていただいたのですが、 とても短くなっている上にぱっつんぱつんに切られていて、(帰って巻いてみてもストレートにしてもあまりなじみません)とても恥ずかしい髪型になってしまいました。 こちらからお願いして毛先をぼかして頂いたのですが全く変わっていませんし、左右で長さが全く違っていて(家族にも一目で指摘される程度には違います) それについても美容師さんに伝えたところ、右のサイドを切れば同じになるよ、と。 私はアシンメトリーにして欲しいとは頼んでいません。 怒りと悲しさで早く帰りたくなってしまってそれ以上はもういいと終わらせて頂きましたが現在外に出るのが恥ずかしく、鏡を見る度に憂鬱です。 会計時、あちらも察したのかずっと無言でしたがブリーチオンカラーにカットの値段にしてはとても安かった気がしました。(確か¥10900?)それについても無言だったので何も教えてもらえず今回どのメニューで施術してもらったのかもわかりません。 信頼していたとはいえ指名なしで予約してしまった私にも非があるとは思いますが、美容師としてお金を頂いているのであればもう少し接客も技術もしっかりして頂きたかったです。 ひたすら悲しいですが今後お願いすることがあればちゃんと口コミなどをみて指名して行こうと思います。
南越谷駅にある「amuser 南越谷【アミュゼ】」は、カット価格が2,200円と 川口・越谷・春日部・三郷内(4,061円)では ロークラス の美容室です。 口コミ全12件のうち高評価が4件、中評価が2件、低評価が6件と 合う人には合うといった感じの美容室です。

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110 件 / 全 12

ベストレビュー
1.0 ( 投稿: 2020/05/11 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1.5
  • 施設: 3

本当に本当に悲しいです。

2年程前数回こちらにお世話になり、希望通りのカラーとカットにトリートメントもそれぞれの料金と効果を教えて頂き追加して頂いてとても綺麗にして頂けました。なのでしっかりしているイメージだったのですが先日久しぶりに行ったところ、

まず接客が 不快な話ばかり(風俗やら)、
こちらがそれに対して良心で会話を返すと「へー」や無言で会話終了。
そしてまた不快な話を投げかけてきたと思えばまた聞いてるのかわからない返事ばかり、耐えきれず私から現在の髪の状態で理想のヘアスタイルについて質問をしても、まるで適当な返事をされてとても不安でした。
飲み物のサービスについてもずっと忘れていたみたいですし一度接客についての指導をした方がいいのではと思います。

そしてカットについてですが、最初に私の要望として伸ばしているので短くしたくない、毛量が多くて広がってしまうので少し梳いて整える程度でとお願いしました。
美容師さんの方から質問がなかったので汲み取ってもらえたのかと思ってそのまま進めていただいたのですが、
とても短くなっている上にぱっつんぱつんに切られていて、(帰って巻いてみてもストレートにしてもあまりなじみません)とても恥ずかしい髪型になってしまいました。
こちらからお願いして毛先をぼかして頂いたのですが全く変わっていませんし、左右で長さが全く違っていて(家族にも一目で指摘される程度には違います)
それについても美容師さんに伝えたところ、右のサイドを切れば同じになるよ、と。
私はアシンメトリーにして欲しいとは頼んでいません。
怒りと悲しさで早く帰りたくなってしまってそれ以上はもういいと終わらせて頂きましたが現在外に出るのが恥ずかしく、鏡を見る度に憂鬱です。

会計時、あちらも察したのかずっと無言でしたがブリーチオンカラーにカットの値段にしてはとても安かった気がしました。(確か¥10900?)それについても無言だったので何も教えてもらえず今回どのメニューで施術してもらったのかもわかりません。

信頼していたとはいえ指名なしで予約してしまった私にも非があるとは思いますが、美容師としてお金を頂いているのであればもう少し接客も技術もしっかりして頂きたかったです。

ひたすら悲しいですが今後お願いすることがあればちゃんと口コミなどをみて指名して行こうと思います。

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3.3 ( 投稿: 2020/02/05 )
  • 技術: 3
  • 接客: 3.5
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.6

アクセス良い!

カットカラーのお値段も良く
駅からのアクセスも良いです!

何回か利用させていただきました!

対応も良くしていただいて
スタッフの方のお話も面白かったです!

機会があれば是非利用させていただきたいです。
ありがとうござ いました!
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4.0 ( 投稿: 2020/01/21 )
  • 技術: 5
  • 接客: 4
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4

かなりリーズナブル!

家の近くで安くカラーがしたいと思い、ホットペッパービューティーから見つけました。
カラーが¥3500と安く、通いやすいと思い予約しました。
お店は少しわかりにくいところにありましたが、電話で問い合わせて丁寧に教えてくれました。
接客も よかったです。美容院特有のチャラチャラした雰囲気が苦手なのですが、それが無かったのでよかったです。
雑誌も主婦向けの大掃除特集のものを用意してもらい助かりました(笑)
待ち時間のレモンティーも美味しかったです。通いたいと思える美容院です。

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1.0 ( 投稿: 2017/07/08 )
  • 技術: 1.5
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 2
  • 施設: 3

残念

所感
・全体的に雑
・要望と違う仕上がり

良かったところ
・安い
・駅近

以前初めてこちらのお店で切ってもらい、まあまあ良かったので、再度予約して先月行きました。その日は混んでいる日だったのか、空いている人が対応となりま した。

かなり年上そうだったので、最初は経験豊富なのかと思い任せました。
しかし、カット中は、動くなと言わんばかりに頭を固定され、カット中雑誌を読むこともできませんでした。
今まで色々な美容室に行きましたが、頭の向きを何度も直されたのは初めてです。。。。。。。

しかも、途中まで切り進めていくと、最初話たイメージとは全く違う仕上がりになっていました。横一直線のヘルメットみたいな形にされてしまい驚きました。
なんとかお願いして少し丸みのある毛先にしてもらいましたが、それでも最初に話で雑誌でみせてもらった完成イメージとはかけ離れてました。

しかも身の上の話や時事ネタなど、自分の話ばかりで後半は相槌を打つのも面倒だった・・

最後に、某サイトでお客さんが色々とクチコミでコメントしていて、店員さんも「厳しいご指摘ありがとうございます。気をつけます」の様な返信をしていますが、
同じような指摘を何度も受けていて、あまり改善されてないように思えます。

安さと立地の良さがウリなんですかね、、
とにかく、何でも良いから安く済ませたい人には良いかもしれませんが、リラクゼーション目的や美意識が高い方にはオススメは出来ない美容室でした。


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コメント: 1
1.0 ( 投稿: 2017/03/24 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1.5
  • サービス: 1.5
  • オシャレ度: 1.2
  • 施設: 1.7

信じられない

こんな美容室は初めて。
とにかく年配の男性には当たらないように祈った方がいい。
一番辛かったこと。1週間だけ髪を暗くしなくてはいけないと伝えた。「すぐ明るくなるように細工した」と言われたが、1ヵ月経っても暗いまま。別の美容院で13トーン を入れてもらっても6トーンぐらいにしかならない。明るくすると言わなかったのは悪いが、これは黒染めで後に残るという説明は欲しかった。

カラーの際に絡まっていてものすごい引っ張られ、頭皮が痛かった。確実に傷んだし、髪の毛が切れたと思う。絡まっていたのは私の責任でもあると思うが、何度も「めっちゃ絡まってるな(怒)」や「すごい量だな」と言われ傷ついた。
シャンプー後に髪をまとめるのが下手で顔に水が垂れてきた。
カラーで時間を置いている際に一服したのか、戻ってきてタバコ臭かった。そんな美容師今まで見たことないです。
年配の人特有の、昔は悪かった自慢。俺は〜俺は〜……

二度と行きませんし、おすすめしません。
安かろう悪かろうですね。勉強料になりました。
でも1度ここまで暗くされたり、引きちぎられた髪の毛は戻りません。

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コメント: 2
1.5 ( 投稿: 2016/09/18 )
  • 技術: 2
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.5

接客業かと疑う質

雑誌まで見せて注文したのに、全然違う長さにされました。途中で確認したところ、言われた言葉が「もっと早く言って欲しかったです」。耳を疑いました。次のお客さんがいるのは分かっていたので、こちらは上手く希望が伝わってなかったら悪いのですが…と置い たんですけどね。本日は次のお客様がいらっしゃるので宜しければ後日切り直させていただきます、が普通ではないのでしょうか?美容院でここまで不快にさせられたのは初めてであまりに驚いたので、もう2度と来ないと決めて、クレームすら入れずに退店しました。低価格を考慮しても、あるまじき対応をされました。信じられないの一言です
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1.0 ( 投稿: 2016/09/09 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 3

最低最悪

・接客態度悪い。
・カット技術が低く、「これ、裏技っす」とどうでもいいことを言ってお客様の注文に応えない且つ逆ギレをする。
・仕上がり後にワックスやオイルを浸ける事も聞かず、会計へ。
・切り直しを注文したら、態度悪くなる。切ってる最中 、時計を見る(待ちのお客様いなく閉店前)
・お客様の注文の説明不足もありますが、カット雑誌も用意せず、挙句自身の経歴を語り出す。「25年間やっててそんな説明不足なお客様はいませんね」と上から態度。しかも、サイトを見たら経歴15年と書いてあり、経歴詐称。

結論、担当のトップスタイリストyasuは、美容師の技術、接客態度、全てに問題ありでした。

駅近で数多くある美容室の激戦区で、
安く切れるのが利点ですが、+500円くらいでまともな美容室で切れると考えれば、閉店は、時間の問題だと思いました。

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ゲスト
3.3 ( 投稿: 2017/11/09 )
  • 技術: 5
  • 接客: 2.3
  • サービス: 5
  • オシャレ度: 1.6
  • 施設: 5
ゲスト
2.0 ( 投稿: 2016/06/21 )
  • 技術: 2
  • 接客: 2.7
  • サービス: 2.7
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 2.6
ゲスト
4.5 ( 投稿: 2016/06/21 )
  • 技術: 4.5
  • 接客: 4.4
  • サービス: 4.4
  • オシャレ度: 4
  • 施設: 4.3

クーポン

店舗詳細

「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

※消費税の変更に伴う注意事項

2019年10月1日(火)以降にサロンで施術を受ける場合は、掲載の施術料金と異なる場合がございますので必ずサロンへご確認ください。
店名 amuser 南越谷【アミュゼ】
TEL 048-940-8932
住所 埼玉県越谷市南越谷4-13-2 JOYSUMU第一ビル2F MAP
最寄駅 南越谷駅 186m
営業時間 9:00~21:00【南越谷/新越谷】【学割U24】
定休日 年中無休 TEL048-940-8932【南越谷/新越谷】
特徴
  • クーポン
  • ヘッドスパ
  • 夜19時以降可
  • キッズ可
  • カード可
カット価格 CUT : ¥ 2,200
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