Name: 最低最悪の美容室
Item: CHIC feux
Rating: 1.0
Author: sickfoooool

sickfoooool

女性
33 歳
口コミ 1件
平均 1.00点
影響力 1
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1.0 （投稿: 2018/10/08 ）

技術: 1
接客: 1
サービス: 1
オシャレ度: 1
施設: 1

ベストレビュー

最低最悪の美容室

これまでの人生で行った中で一番最悪な美容院です。心が深く傷つきましたので、投稿させて頂きます。

2018年10月7日、ここの美容院に行ったら、カットだけはベテランがやってくれたけど、その他の作業は新人丸出しの人を当てられた。新人どころじゃない、一般の素人以下だった。

カラーの時も顔にベタベタカラー剤つけるし、シャンプーも下手くそで水滴が飛んでくるし... 新人だしこの子も頑張ってるからしょうがないと大目に見てたら、なんと”洗い流さないトリートメント(スプレーで吹きかけるタイプ)”を私の前髪につける時、私の左目にもろに入れやがった。前髪についたトリートメントがたらりと落ちてくるとかそういうレベルじゃない、もろ左目を狙ったかのように、ブシュッと吹きかけられた。

私は一年以上結膜炎の治療をしていて、ようやく目が良くなってきたところだったから、とてもショックだった。しばらくしたらベテランの人が飛んできて”申し訳ございません。目に入ったのはおそらくトリートメントではなくて霧吹きのただの水だったと思われます”と言い訳してきた。

その場で怒れば良かったんだけど、突然の出来事にショック状態になってしまい、私はただ呆然とするだけだった。

お会計の時に店側から"申し訳ございませんでした、全額無料にします”と言われたけれど、そこは私もきっちりさせたいと思い、”いえきちんと全額払います”といい、交渉した結果半額だけ払うことになった。

本当は予約をしたホットペッパーの口コミに真実を書いてやろうと思ったけど、半額にしてくれたし、今回は私が我慢するしかないのかな...と思ってたら、なんと来店の一時間後、店側が”予約キャンセル”の対応をしてきた。

店側に連絡したところ、”キャンセル状態にしたのはお客様にポイントをお返しするため”とのことだったけど、私に口コミを書かせたくないからだろうなと思った。

“キャンセル状態を取り消してください” (来店済みの状態じゃないと、ホットペッパーの口コミが書けない)と電話で言ったけれど、未だに対応なし。

せっかくの三連休の真ん中に貴重な時間を潰して行ったのに、これまでにないぐらい酷い対応をされて、あの場で一言でもいいから怒鳴ってやればよかった。

自分達の隠蔽を隠すために必死に取り繕うなんて、醜いですよ。他の美容院はマイナスな口コミを書かれても消さずに、真摯にコメントをして向き合ってるじゃないですか。

許さない、本当に許さない、大宮西口店のCHIC feux !!!!!!!!!