T:R:E:N:T:E 南浦和店(トラント)/南浦和駅の美容室・美容院

南浦和駅から近く、道路沿いなのでわかりやすい立地です。店内は清潔感があり、美容師さんもカットの提案を色々してくれ、親身に相談にのってくれるお店です。子供が利用したときはミニプレゼントのサービスもありました。

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１１月に２回目の縮毛矯正で利用しました。技術には満足していました。２月頃、担当者(ベテラン)から４月に退社するとのハガキが来て、残念に思っていました。しかし５月以降もその担当者はシフト表に載っており…私の髪のクセが扱いづらいからか、行く回数が少ないからか、私があまりおしゃれな感じでないのが気に食わなかったのか、理由も分からず、モヤモヤした悲しい気持ちにさせられ傷つきました。(予約時間に遅れたり、ドタキャンしたり、クレームをつけたりしたことはなく、美容室での会話は苦手ですが、普通にしていました。)退社のハガキには、挨拶したいので来てほしい。今後とも店舗をよろしくと書いてありましたが、本当に行っていたらどうなっていたか。顧客にウソをつくなんて…担当者やお店の思うつぼですが、感じが悪いので、もう二度とこのお店には行きません。

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