リラビューティリラクゼーション

Rela Beauty Relaxation

アクセス:東三国駅から243m

3.00
口コミ: 5

行ってみたい:1人



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口コミ

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  • 女性
  • 40 歳
  • 口コミ 1
  • 新しいレビュアー New
1.0 ( 投稿: 2016/10/07 )
  • サービス: 1
ベストレビュー

電話応対の悪さ

予約の為に電話したところ、電話に出た女性スタッフの話し方が最初から雑で不快でした。

これまで色々な美容室を利用しましたが、電話応対も含め、美容室のスタッフの対応が不快と感じたことは一度もありませんでした。
今回、電話の途中で「パソコンが立ち上がらないので5分後ぐらいに折り返していいですか」と言われたので、こちらからかけ直すと言って切りました。
10時に営業開始しているのに12時半を過ぎてもPCが立ち上がってない理由も謎ですが、申し訳ない感じが全く無く、これ以上話すのが嫌でした。

こんな人(スタッフか店長かはわかりませんが)が居る店では施術してほしくないので、予約はしませんでした。

ポンパレで安くチケットを販売していますが、買わないことをおススメしたいです。

ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2021/12/20 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

着付けで利用しましたが、星一つも付けたくないほどの最悪のサロンでした。
着付けで利用したのですが、まずオープンの時間になってもシャッターが開かず、電話したところ不機嫌そうに「今開けますから」と言われ、入ってからも終始不機嫌な態度でした。
入店直後にお手洗いを貸してほしい旨伝えると、「ヘアセットが終わってからです」と暫く我慢する羽目になりました。
ヘアセット時も通常前髪にヘアスプレーを噴射する時は目に入らないよう片手で覆うのですが、何もなく噴射されたため危うくスプレーが目に入りそうになりました。
極め付けは着付け中です。こちらにも忘れ物をするなど非があったのですが、それに対して「あなた着物を着たことがあります?準備したお母さんも教養がないんですね」と言われました。言い方が他にないのでしょうか?
生きてきてこれだけ腹が立ったことはありません。
"新大阪 着付け"で検索するとトップに出るため予約される方が多いと思いますが、どうか予約前に他の方の口コミを見てください。同じ思いをされる方がこれ以上出ませんように。

M.S.
M.S.
  • 女性
  • 40代
3.5 ( 投稿: 2021/06/11 )
  • 技術: 4
  • 接客: 2
  • サービス: 3
  • オシャレ度: 3
  • 施設: 3.5

カットの技術は丁寧にして頂ければとても良いのですが混雑時などは雑になる傾向があります。
メインのスタイリストさんが一人なので週末は混雑しており、予約時間に到着しても待つこともしばしばあります。スタイリストさんも混雑時はあからさまにイライラしてますのでお店の雰囲気、空気はすごく重たくなります。トークもご自分の中心の話ばかりなので接客をして頂いてるはずがこちらが話を合わせるかたちになります。平気でこちらの意見も否定されるような方ですのでせっかくの美容室に行く機会が億劫になってきます。
ゆっくりと平日の空いた時間だとスタイリストさんも安定しているのでカットも丁寧にして頂けて満足できます。悪い方ではないのはわかるのですが接客向きというより職人気質な方ですのでサービスや接客面は諦めたほうがよいです。
立地や価格もリーズナブルなのである程度のことを妥協されれば総合的には良いお店です。

ゲスト
ゲスト
1.0 ( 投稿: 2022/03/27 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

ヘアセットをお願いしました。仕上がり予定時間を30分以上超過し、危うく友人の結婚式に遅れるところでした。「あとどれくらい時間が掛かりますか?」と聞いたところ、物凄く不機嫌な態度で「あと5分でできますけど!」とキレられました。接客態度の悪さにびっくりしました。一生行くことはありませんし、絶対におすすめもしません。ただ、こんな接客態度の悪い美容室は全国的に珍しいので、体験してみたい人はぜひ行ってみてください。面白いですよ。

ゲスト
ゲスト
1.1 ( 投稿: 2023/08/05 )
  • 技術: 1
  • 接客: 1
  • サービス: 1
  • オシャレ度: 1
  • 施設: 1

ここまで不快と思った美容室は初めてです。危うく目にスプレーが入るとこでした。

「Rela Beauty Relaxation」のサービス(施術・接客)を受けたユーザーによる口コミと評価を公開しています。 全5件の口コミから算出した総合評価「3.00」は、口コミの単純平均ではなく、レビュアーの影響度など様々な要素を基に独自のアルゴリズムで算出しています。 なお投稿された口コミについては、口コミガイドラインに基づき管理しています。

項目別の平均点

  • 技術: 1.75
  • 接客: 1.25
  • サービス: 1.5
  • オシャレ度: 1.5
  • 施設: 1.62

採点分布

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店舗情報(詳細)

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※「みんなで美容室情報を共有する」というコンセプトのため、店舗情報の正確性は保証されませんので、必ず事前にご確認の上ご利用ください。

店名 リラビューティリラクゼーション
Rela Beauty Relaxation
電話番号 080-5307-7884
住所・地図 大阪府大阪市淀川区東三国4-17-8
アクセス [最寄駅]
東三国駅 から243m (徒歩約4分)

[その他近くの駅]
東淀川駅 から689m (徒歩約9分)
新大阪駅 から797m (徒歩約10分)
営業時間 10:00-21:00
定休日 不定休
カット価格 CUT : ¥ 3,500
価格帯: 平均的
比較エリア: 大阪市内(北東部)(平均4,051円)
URL http://rela-higashimikuni.com/
設備・施設
  • クレジットカード可
  • 駐車場有
メニューの特徴
  • 縮毛矯正・ストレート
  • ヘッドスパ
  • ヘアセット
  • ネイル
  • マツエク
  • 着付け
  • ツイスト・スパイラル
  • くせ毛・うねり髪改善
エリア順位 ランキング : 67位
対象エリア: 大阪市内(北東部)(全1,193店舗)
その他
  • キッズ・子供OK
  • 早朝夜遅OK
  • メンズにもオススメ
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