ゲスト
1.0
（ 投稿: 2022/01/09 ）
- 技術: 1
- 接客: 2.5
- サービス: 1
- オシャレ度: 3
- 施設: 3
お店の雰囲気はオシャレできれいでした。一回目は他店でカットを失敗された修正してもらいにいきました。その時はカウンセリングもかなり詳しくしてもらえて満足しましたが、二回目、三回目がひどかったです。二回目以降はほぼカウンセリングというものがなかったです。二回目は襟足のほうだけインナーカラーにハイライトを入れるオーダーをしました。ブリーチ材を塗る際、鏡のない席に移動させられて、かなり長い時間おかれたため、思っていたより真っ白なホワイトブリーチにされてしまい、髪がボロボロになってしまいました。もともとブリーチを繰り返している髪のためどの程度の明るさにするのかしっかり相談させてほしかったです。三回目はそのボロボロになった髪にトリートメントの一種と称してかなり痛む縮毛矯正のようなものをあてられてしまい、髪が溶けてちぎれてしまいました。トリートメントだとしか説明されず、まさかさらに傷むような施術なら説明は事前にしてほしかったです。
そのようなことがあり、美容系サイトの口コミにもしっかりその旨を記載し、二度と来店しないと決めました。お店の統括的な役職の方でこのような接客なのかと唖然としました。指名料を取られているのだからしっかりしてほしいです。
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