- 女性
- 26 歳
- 口コミ 1件
- 平均 1.00点
- 影響力 3
- New
- 技術: 1
- 接客: 1
- サービス: 1
- オシャレ度: 1
- 施設: 1
過去最悪の美容室 技術も接客態度も過去一でひどい
これまで行ったサロンの中でダントツで最悪でした。久しぶりに美容院で嫌な思いをしました。まず前提として、私はminimoでは値段相応のサービスしか受けることができないこと、ある程度の当たり外れもあることを心得たうえで利用しています。失敗することもありますが、まあ安いから仕方ないか、と割り切って考えるタイプです。(もちろん過去には、価格とサービスが見合っていないような、素晴らしい技術の素敵なサロンさんも沢山ありました。)ですが今回はあまりに嫌な思いをしたので口コミを寄せた次第です。
まず、≪技術面≫。一言、最悪です。 シャンプー中は髪をとにかく強い力で引っ張られ、とても痛い。タオルドライはもっと最悪。髪を引っ張らながらうなじや耳を強い力でごしごしこすられとても痛い。また今回髪質改善のトリートメントの施術もあったのですが、ずっと無言だったのにいきなり無音になり、耳元で爆音の器具で施術され非常に恐怖を感じました。客はシャンプー中は顔に布がかけられ、視界が遮られた状態だから次の施術の案内がないと今から何をされるのかなんて想像もできません、初来店なら尚更です。残念な美容師さんなんだな、とその時点でがっかりしました。せめて「今から耳元で大きな音が鳴ります」「髪質改善の機械をかけます」など一言位声掛けをするものではないでしょうか?私は大きい音が苦手なので、とてもつらかったです。施術中に指摘する隙もないくらい、終始バタバタした様子・にこやかな雰囲気は一切なく到底痛いことも伝えられませんでした。
カラーも特にゆっくり相談することも無く、本当に注文通りの色になってる?という心配になるくらいすぐにカラー剤が出てきました。ここまでカウンセリングに時間をかけない美容師は初めてです。また、カラーも希望は伝えましたが、じゃあこの色がいいんで。そうしましょ、と半ば強引に勝手に決められた印象です。カラーチャートや仕上がりはこんなイメージになります、と写真を見せてくれるわけでもなく、雑に急いでいる印象で、最後まで自分の髪色がどんな色になるのか想像もできませんでした。
しかも塗る量が多すぎて、染みますか?など聞かれることも無く淡々とベタベタ塗っていくだけ。携帯の画面にカラー剤が三回飛んできました。こんなことは初めてでした。
仕上がりですが、色ムラありまくり。正直これなら、美容室でお金を払わず、自分でセルフカラーしたほうが綺麗になるレベルです。過去半年の髪の履歴、インナーカラー(ブリーチ)をしていたことがありそこもムラなく染めてほしい旨も伝えましたが、染めた直後でもはっきりブリーチ毛との境目が出ていました。しかも頭部だけ明るく逆プリン状態。こんな恥ずかしい頭で外も歩けません。
≪接客・対応≫こちらも最悪。こちらの話にまず否定から入るので話す気が失せます。
前髪を自分で切って失敗しちゃったんですけど、修正できますか?と聞いたところ、鼻で笑うように「無理っすね。」と吐き捨てるように言われ心底胸糞が悪かったです。自分でも気にしていて不安だったのを、強い言葉で否定され傷つきました。
ひとりひとりが抱える髪の悩みや癖に、寄り添うのが髪のプロである美容師の仕事ではありませんか?と聞きたくなるくらいでした。結局対処法はあるらしくその直後に提案してきたのですが、本当に意味が分かりませんでした。ただいやな気持にさせて、どういった意図で対処法はないなどと吐き捨てたのでしょうか
それに加え、これは個人的な感想なのですが、身体的にかなりしんどかったので。美容師さんのワキガがかなりきつく辛いものがありました。
シャンプー中・カット中も刺激するような臭いがして、吐きそうになるのをずっとこらえていました。
対人関係の仕事をしているなら、最低限のエチケットですよね。同僚の方も指摘されないのかなと疑うレベルでした。
普通施術が終わった後って、お世辞でも似合ってますね~であったりいい感じですね、とか
言いますよね。一言もなかったです。ありがとうございます、すら、まともに言われた記憶がありません。
こういった接客態度なのでもう何も期待などしていませんでしたが、お会計終わりは見送りもなし。
施術中の精神的な不安感や、強い悪臭への不快感にかなりストレスを感じていましたし
それに加え仕上がりも最低で、美容室からの帰り道に涙が出てきました。
社会人ですが、これでお給料貰えるんだ、と思ってしまいました。
きちんと低評価のレビューを見てから決めればよかったととても後悔しています。安かったですがそれ以下です。返金をお願いしたいレベルです。新米の美容師さんならまだ私も
譲歩できますがこの方は美容師経験7年以上の方です。ありえないです。
二度と行きません。